Endesa está a recrutar para a equipa de Relações Externas

A Endesa é uma multinacional do setor energético, tendo como principais áreas de negócio a geração, distribuição e comercialização de energia elétrica e de comercialização de gás natural. Neste momento, a Endesa conta com mais de 12 milhões de clientes espalhados pela Europa. Ser cliente da Endesa é ter o apoio e a garantia de um dos maiores grupos energéticos da Europa.

Há mais de 20 anos no mercado português, a Endesa desenvolve vários projetos de produção de energia e é uma das pioneiras no mercado liberalizado de eletricidade. Em 2009, a Endesa aposta na comercialização nos segmentos do mercado doméstico e de pequeno negócio com potências contratadas entre os 3,45 e 20,7 kVA.

No mercado do gás natural, a Endesa disponibiliza a contratação de gás natural a clientes industriais em 2008 e a clientes domésticos com fornecimentos em Baixa Pressão dos escalões de consumo 1,2,3 e 4 desde 2015.

A sua energia chega agora a mais de 700 mil clientes, motivo pelo qual continuam a trabalhar para inovar e oferecer a melhor experiência possível: mais moderna e mais económica.

Em 2020, tanto a Endesa como a Enel renovaram a sua presença no Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Classificaram-se, respectivamente, em 5º e 9º lugar entre os utilitários eléctricos incluídos no DJSI World e nas 5 primeiras posições de toda a família DJSI.

A diversidade e a inclusão são questões-chave para a Endesa e a Enel, razão pela qual implementaram numerosas iniciativas para promover a diversidade em termos de género, idade, cultura e deficiência. Tanto assim que, em 2020, ambos foram reconhecidos no índice de igualdade de género pela prestigiada empresa financeira americana Bloomberg.

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O segmento de Grandes clientes, insere-se no negócio Market B2B, da Endesa Energia em Portugal. Este segmento, abarca a gestão de conta de todos os clientes corporate, Indústria e serviços, com consumos energéticos de destaque, pelo que tem como base essencial, a prestação de um serviço de referência, seja no processo de pré-venda, seja no serviço de pós-venda, dos contratos de fornecimento de energia elétrica, gás e serviços de valor acrescentado.

Responsabilidades

• Dirigir, coordenar e gerir todas as atividades comerciais nos seus distintos processos, de acordo com os procedimentos e legislação em vigor;
• Realizar toda e qualquer tarefa que, dentro do seu âmbito, aptidões profissionais, nível de competência e de acordo com as normas internas que sejam aplicadas, ou que sejam definidas pelos seus superiores por necessidades de serviço; assim como participar ativamente no cumprimento das normativas estabelecidas em matéria meio ambiental e de prevenção de riscos laborais;
• Planificar, dirigir e gerir o processo de comercialização de eletricidade, gás e produtos e serviços de valor acrescentado da sua carteira de contas corporativa; conhecer as suas necessidades energéticas, desenhar e implementar a estratégia comercial e a proposta de valor desses clientes para a sua negociação e fidelização;
• Liderar a relação comercial com os seus Clientes, sendo responsável pela definição e implementação da estratégia comercial da sua carteira, com o objetivo de aumentar a sua fidelização e o valor de negócio da mesma, coordenando as diferentes áreas envolvidas na gestão de contas;
• Ter responsabilidade sobre todo o ciclo de venda, em todo o ciclo de venda, desde a pré-venda até à pós-venda;
• Analisar e supervisionar os resultados comerciais obtidos; realizar reportings de seguimento específico dos clientes mais estratégicos;
• Realizar um plano de ação anual, para a consecução dos objetivos definidos pela direção;
• Realizar Planos de conta específicos, especialmente para os clientes Top da sua carteira;
• Fidelização dos clientes designados e propostas de soluções às necessidades encontradas;
• Aumentar a quota de clientes energéticos.

Requisitos

• Formação superior em Economia ou Engenharia;
• MS Office, Outlook e ferramentas de comunicação (Teams);
• Português nativo;
• Nível de Espanhol alto;
• Nível de Inglês alto;
• Procuram-se pessoas dinâmicas, responsáveis, comprometidas, com capacidade analítica, qualidades comerciais com orientação para os objetivos e forte orientação para a digitalização;
• Disponibilidade para deslocações nacionais e internacionais;
• Carta de condução.

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