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O EuroBic, mais do que um Banco, é um aliado cuja função é ser um Banco cada vez mais próximo das famílias e empresas em Portugal.
O Banco BIC Português S.A. foi constituído em janeiro de 2008, iniciando a sua atividade bancária em 26 de maio do mesmo ano. Nos anos que se seguiram o Banco BIC passou a marcar presença em Viseu, Aveiro, Leiria e Braga, tendo em 2010 aberto ao público a Agência de Alvarenga especialmente vocacionada para a captação de recursos.
Em 2012, passou a agregar aos vetores que já lhe eram reconhecidos (banca de empresas, correspondente de bancos Angolanos e Private Banking) a dimensão de banco de retalho, conferida pelo aumento significativo da sua Rede Comercial que conta com mais de duas centenas de Unidades de Negócio. Em 2017 o Banco BIC Português, S.A. mudou a sua marca para EuroBic.
O EuroBic acredita que crescer é orgulhar-se da sua história e motivar-se com o Futuro. Presta um serviço financeiro global que se adapta às necessidades de cada Cliente: Particulares e Empresas. Disponibiliza uma oferta inovadora e abrangente de produtos e serviços, geridos de forma especializada, pensados por pessoas e para pessoas. Pensados para si.
O EuroBic tem em Angola a sua origem e a Europa na sua ambição. Acredita que o seu futuro passa por crescerem juntos com as suas pessoas, com os seus clientes, com Portugal e as suas crescentes ligações internacionais.
Tem como visão ser um banco de referência na economia portuguesa. Apoiar as empresas na internacionalização dos seus negócios está no seu ADN, mas o seu maior propósito é ser um Banco parceiro e próximo das famílias e empresas presentes em Portugal.
Oferta – Coordenador(a) Núcleo de Rede de Pagamentos – Lisboa
O(A) candidato(a) a integrar o Núcleo de Rede de Pagamentos, terá como principais tarefas definir as regras, os procedimentos, incluindo as regras internas de atuação, e assegurar a execução:
- do processo de personalização e expedição, ou entrega, de cartões bancários e PIN’s aos seus devidos titulares, incluindo os cujo circuito passe pelos serviços da Unidade como sejam os pedidos de produção urgente, observando requisitos de segurança adequados à prevenção da fraude interna e externa;
- da receção, guarda e tratamento, em segurança, de Cartões capturados e/ou anulados;
- da gestão de imobilizado de equipamentos, de acessórios e fornecimento de consumíveis, incluindo compras, armazenamento, inventariações, manutenção, reparação, destruição e abate de imobilizado.
- da instalação, substituição, mudanças, desinstalação e recolha de terminais de pagamento, nas vertentes comerciais, processuais e logísticas, exceto nas competências que não lhe digam respeito, nomeadamente no que concerne obras, segurança e gestão de numerário;
- na resolução de pedidos de assistência técnica a terminais instalados (fazendo notar que os pedidos de assistência são feitos diretamente pelos Clientes e Rede Comerciais aos fornecedores competindo a área apenas tratar avarias recorrentes e incidentes fora de SLA);
- da resolução de incidentes derivados de roubo ou atos de vandalismo em equipamentos em estrita articulação com as entidades com competências nessas matérias;
gestão de stocks de cartões, pins, terminais, componentes, acessórios, consumíveis, incluindo plástico, papel e envelopes, e peças de comunicação associadas, utilizados na produção de cartões e na instalação de terminais; - tratamento operacional de situações de sinistros e reporte a seguradoras relativos a incidentes com cartões e ou terminais;
validação de faturas relativas a apólices de seguros - da articulação com fornecedores de equipamentos, acessórios, consumíveis e de assistência técnica a terminais;
- da conferência de faturas de fornecimentos externos no seu âmbito de atuação;
- da especificação de requisitos de negócio para efeitos de elaboração de especificações funcionais para desenvolvimentos informáticos no seu âmbito de atuação e respetivos testes de aceitação.
Compete-lhe também propor, assegurar o controlo e a execução dos contratos celebrados com fornecedores e parceiros no âmbito da atividade do Núcleo, nomeadamente em relação a níveis de serviço acordados e às restantes ações neles previstas e reportar superiormente eventuais desvios existentes.
Perfil
- 12.º ano de escolaridade;
- São valorizados os conhecimentos sobre: Meios de Pagamento e legislação aplicável; Logística e; Normas de qualidade (ISO 9001);
- São valorizadas as competências no que concerne a: Utilização de ferramentas para o tratamento de dados (Excel, Access, SQL) e liderança e planeamento no que concerne a gestão de recursos humanos.
