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A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo. Atendendo a 220 países em todo o mundo, tem a rede global de distribuição expressa aérea-terrestre mais avançada e confiável do mundo.
Entregar encomendas a tempo, no lugar certo é o seu negócio. Tanto assim, está continuamente a expandir-se e a refinar a sua rede expressa exclusiva para cargas, totalmente integrada. Uma rede que depende tanto de sua infraestrutura de transporte, comunicação e tecnologia da informação quanto do seu pessoal.
A FedEx é uma empresa americana de envio expresso de correspondência, documentos e objetos, oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrónimo do nome original da empresa, Federal Express.
Dispõe de aproximadamente 650 aviões (grande parte pequenas aeronaves para o mercado norte-americano), 44.000 viaturas e 280.000 colaboradores, o que permite o trânsito de mais de 8 milhões de remessas por dia.
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Desempenhará um papel fundamental na análise de dados, na identificação de tendências e no fornecimento de informações acionáveis para orientar decisões estratégicas. Colaborará com os chefes de departamento internos, bem como com as equipas multifuncionais, e contribuirá para a redução do crédito malparado, aumentando a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Objetivos e responsabilidades
- Fornecer informações acionáveis através da análise de conjuntos de dados complexos nos primeiros 90 dias;
- Desenvolver relatórios detalhados e painéis de controlo que comuniquem eficazmente as principais tendências e recomendações;
- Identificar pelo menos três oportunidades de melhorias operacionais ou estratégicas com base em análises orientadas por dados nos primeiros seis meses;
- Estabelecer relações de trabalho sólidas com as partes interessadas internas e externas para garantir que as soluções de dados estão em conformidade com os objetivos comerciais;
- Recolher e tratar eficazmente o feedback para aperfeiçoar os processos de análise;
- Criar e implementar sistemas para acompanhar e avaliar os principais indicadores de desempenho (KPI) nos primeiros três meses;
- Fornecer atualizações regulares sobre as métricas de desempenho e garantir que as informações são fornecidas em tempo útil;
- Dominar as ferramentas de dados preferidas da organização (por exemplo, Power BI, SQL, Python) e integrá-las nos fluxos de trabalho nos primeiros 60 dias;
- Contribuir para os processos de tomada de decisões estratégicas, apresentando recomendações baseadas em dados em reuniões de equipa ou análises de gestão;
- Participar em, pelo menos, um projeto de grande impacto que influencie diretamente os objetivos organizacionais durante o primeiro ano;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do sector e introduzir, pelo menos, duas novas técnicas ou ferramentas que melhorem a qualidade ou a eficiência da análise de dados;
- Recolher, analisar e interpretar dados complexos de várias fontes;
- Desenvolver painéis de controlo, relatórios e visualizações para comunicar as conclusões;
- Identificar padrões, tendências e conhecimentos para informar os processos de tomada de decisões;
- Colaborar com as partes interessadas para compreender os requisitos e apresentar soluções;
- Monitorizar indicadores-chave de desempenho (KPI) e sugerir áreas de melhoria;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do sector e as melhores práticas de análise de dados.
Requisitos
- Proficiência em Power BI, com experiência na criação de dashboards interativos, gestão de modelos de dados e otimização do desempenho;
- Criação e gestão de visualizações de dados e dashboards adaptados às necessidades da empresa;
- Conceção e manutenção de modelos de dados robustos, incluindo relações, hierarquias e tabelas calculadas;
- Escrever e otimizar fórmulas DAX (Data Analysis Expressions) para cálculos avançados e medidas personalizadas;
- Desenvolvimento de processos ETL utilizando o Power Query para limpar, transformar e carregar dados de diversas fontes;
- Gestão de grandes conjuntos de dados com foco na otimização do desempenho, incluindo atualização incremental, indexação e técnicas de redução de consultas;
- Implementar a segurança ao nível da linha (RLS) para gerir o acesso aos dados para diferentes funções de utilizador;
- Integrar o Power BI com outras ferramentas, como bases de dados SQL, Excel e plataformas de nuvem (por exemplo, Azure, SharePoint) para uma conetividade de dados perfeita;
- Publicar e agendar relatórios no Serviço Power BI e manter espaços de trabalho partilhados;
- Manter-se atualizado com as novas funcionalidades do Power BI, incluindo relatórios paginados, imagens de IA e aplicações do Power BI;
- Fortes competências analíticas e de resolução de problemas, com a capacidade de destilar conjuntos de dados complexos em insights acionáveis, mantendo ao mesmo tempo um olhar atento aos detalhes;
- Competências de comunicação excecionais, tanto escritas como verbais, para interagir eficazmente com as partes interessadas técnicas e não técnicas;
- Espírito de colaboração, promovendo um forte trabalho de equipa em ambientes diversos, multifuncionais e interculturais;
- Capacidade demonstrada para se adaptar e prosperar em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado, com uma abordagem proactiva para enfrentar desafios;
- Uma curiosidade natural pela inovação, antecipando-se às tendências e uma paixão pela utilização da tecnologia para melhorar a tomada de decisões;
- Experiência ou abertura para trabalhar em contextos interculturais, compreender perspetivas diversas e valorizar a inclusão no local de trabalho;
- Capacidade demonstrada para se adaptar e prosperar em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado, com uma abordagem proactiva para enfrentar desafios;
- Uma curiosidade natural pela inovação, antecipando-se às tendências e uma paixão pela utilização da tecnologia para melhorar a tomada de decisões;
- Experiência ou abertura para trabalhar em ambientes interculturais, compreender perspetivas diversas e valorizar a inclusão no local de trabalho.
