Fidelidade está a recrutar Assistente de Negócio

A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.

A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.

Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.

Oferta – Assistente de Negócio – Lisboa

Principais Responsabilidades

• Assegurar a gestão dos processos de sinistros automóvel, definindo responsabilidades e articulando o contacto telefónico com os diferentes intervenientes em todo o processo;
• Articular com as áreas internas de peritagem e/ou outras entidades externas, os procedimentos necessários para a boa gestão dos processos;
• Controlar e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço, garantindo o alinhamento dos mesmos com as orientações da Organização;
• Participar nas diferentes atividades, melhorias e projetos da Direção.

Perfil

• Formação superior;
• Capacidade de comunicação e argumentação;
• Detalhe e rigor na análise;
• Capacidade de trabalhar com definição de prioridades;
• Conhecimentos de Office na ótica do utilizador.

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