Fidelidade

Fidelidade está a recrutar Gestor de Processos

A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.

A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.

Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.

Oferta – Gestor de Processos – Lisboa

Principais atividades da função

  • Acompanhar projetos e produzir informação de gestão (na ótica dos projetos que acompanha);
  • Definir métricas mensuráveis, monitorizar e alinhar o progresso junto das partes interessadas;
  • Analisar processos, políticas e procedimentos, com vista à otimização das Operações e à promoção de práticas comuns, contribuindo desse modo para a melhoria contínua e redução do risco nas operações internacionais;
  • Apoiar o planeamento de comunicação do projeto, envolvendo os stakeholders;
  • Procurar e propor novas soluções e/ou novas abordagens.

Perfil

  • Licenciatura / Mestrado em Gestão, Economia, Engenharia e Gestão Industrial;
  • Experiência profissional de 2 anos em funções semelhantes e/ou ambiente internacional;
  • Conhecimentos avançados da língua Inglesa (oral e escrita);
  • Capacidade de produzir documentos, apresentações, estudos e análises de maneira clara, estruturada e fundamentada;
  • Atuar como facilitador na procura de melhores práticas e oportunidades de sinergia, entre as operações internacionais e a Fidelidade Portugal;
  • Capacidade de relacionamento com diferentes stakeholders e culturas.

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