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A H&M é uma empresa multinacional sueca de moda presente em 74 mercados e com mais de 5000 lojas. O seu modelo de negócio é «Moda e Qualidade ao Melhor Preço, de forma Sustentável».
Enquanto uma das maiores marcas de retalho na área da moda, a H&M oferece infindáveis oportunidades de carreira. Um ambiente de trabalho dinâmico, estimulante e de grande diversidade — uma empresa onde o cliente é sempre o centro das atenções. Um lugar onde o cliente é sempre o centro das atenções.
Mas o que faz a empresa destacar-se verdadeiramente, são os seus extraordinários colaboradores. Desde Sales Advisors e Visuais merchandisers sempre na moda, a génios da informática e experientes consultores de negócios, todos os seus colaboradores partilham uma tremenda ambição e a crença de que tudo pode acontecer, já para não falar que têm um excelente olho para a moda.
A H&M, dá-te independência e confiança e desafia-te a explorares o teu caminho e a escreveres a tua própria história. Acredita em atribuir responsabilidades às pessoas logo desde o início para criar um forte sentido de responsabilização. O seu negócio é também teu. Quando a empresa cresce, tu cresces também.
Oferta – Cash Office Responsible – Lisboa e Portimão
Como Cash Office Responsible, juntar-te-ás a uma equipa talentosa de novos amigos – e o mais importante – aprenderás a fazer com que os clientes se sintam bem-vindos, felizes, e inspirados.
Funções
- Formar, informar e apoiar a equipa de loja para assegurar que têm o conhecimento e as competências sobre os processos administrativos de stock, caixa e bancários;
- Satisfazer as expectativas dos clientes e dos colegas em todo momento, assim como respeitar as normas e rotinas da H&M;
- Responsabilizar-se pela abertura e fecho do estabelecimento de acordo com a normativa da loja;
- Assegurar que se preparam diariamente os postos de caixa com trocos e material de papelaria;
- Assegurar as rotinas correspondentes do fim do dia;
- Ajudar toda a equipa a ter o conhecimento necessário das rotinas de caixa e os “best practices” para proporcionar o melhor serviço ao cliente e evitar perdas administrativas ou de numerário;
- Junto com a equipa manager, realizar o seguimento dos KPI da loja e colaborar na tomada de medidas adequadas para alcançar os objetivos e orçamentos de loja;
- Assegurar as rotinas administrativas;
- Assegurar as rotinas de segurança.
