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Hyundai Portugal está a recrutar Gestor de Relação Cliente

A Hyundai é a 5ª maior marca automóvel segundo o Global Brand Ranking 2020 da Interbrand e a 6ª marca Automóvel mais vendida no Mundo.

Está presente em Portugal desde 1996, no entanto em 2015 passou a integrar o Grupo Salvador Caetano entrando, assim, numa nova fase em território nacional com um novo representante, a Hyundai Portugal.

Desde então, a Hyundai é a marca que mais cresce consecutivamente (pelo 4º ano consecutivo) no Top 20 de vendas de Veículos Ligeiros de Passageiros, em Portugal. A Hyundai oferece uma das gamas mais alargadas e renovadas do mercado, que se distingue pelo design premiado, qualidade de construção, incorporação tecnológica, sistemas de segurança, conectividade e com a melhor garantia do mercado, 7 anos sem limite de quilómetros. A Hyundai assume a liderança na ECO Mobilidade por ser a única marca a disponibilizar ao mercado Europeu cinco tipos de motorizações eletrificadas diferentes.

No âmbito desta transição para a ECO Mobilidade, a Hyundai Portugal desenvolveu um projeto diferenciador nesta área, a Blue Academy é uma plataforma digital que desmistifica e esclarece todas as dúvidas sobre a mobilidade sustentável de uma forma simples e direta.

Oferta – Gestor de Relação Cliente – Hyundai – Porto

Como é Ser Gestor de Relação Cliente?

  • Promove a Satisfação dos Clientes;
  • Tem foco no cliente;
  • Faz o Acompanhamento de reclamações com a Rede de Concessionários;
  • Faz a Gestão de Reclamações, Pedidos de Informação e Pedidos de Documentação diretamente com o Cliente;
  • Interage com o departamento jurídico;
  • Desenvolve e acompanha indicadores para dinamizar ações de melhoria;
  • Tem gosto pelo setor automóvel e atividades relacionadas;
  • Tem capacidade de comunicação, argumentação e empatia;
  • É organizado e resiliente.

Perfil

  • Experiência no atendimento de Clientes;
  • Domínio de ferramentas informáticas (MS Office);
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Formação académica ensino superior ou 12º ano.

Oferece-se

  • Integração em equipa dinâmica e com espírito jovem;
  • Dia extra de férias;
  • Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar;
  • Seguro de vida;
  • Formação e desenvolvimento contínuo;
  • Oportunidades de progressão de carreira;
  • Integração no maior grupo automóvel português.

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