O idealista define-se como o portal de anúncios imobiliários líder na Europa. Todos os dias novos anúncios de particulares e agências imobiliárias.
Tem como missão tentar acabar com a ansiedade e frustração que se sente atualmente na procura de casa.
Escolheu o nome idealista porque queria que a sua marca falasse mais da equipa e da sua forma de trabalhar do que do produto.
O idealista gosta de trabalhar com pessoas brilhantes, que se esforçam constantemente para melhorar as coisas e que trabalham duro, sem nunca perder o sorriso.
Ofertas
Gestor/a de clientes – Lisboa
Tarefas
- Criação de estratégias para esclarecer dúvidas e solucionar problemas de clientes.
- Compreender os objetivos de negócio do cliente, antecipar as suas necessidades e apresentar soluções adequadas.
- Gerir as expectativas dos clientes a vários níveis e participar em reuniões diretamente com eles.
- Demonstrar uma abordagem consultiva perante as necessidades dos clientes.
- Desenvolver uma forte relação estratégica com os clientes e conhecer o seu potencial.
- Monitorizar os resultados dos clientes para garantir um serviço de alta qualidade, gerindo de forma proativa as expectativas dos mesmos propondo melhorias.
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Português nativo (ponto de exclusão)
- Inglês médio (factor não exclusivo)
Perfil
- Experiência profissional comercial entre 2-5 anos (experiência no sector online de e-commerce é um extra)
- Experiência em retenção de clientes
- Experiência telefónica
- Gestão de contas: identificação de necessidades, apoio e fidelização de clientes.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Field Sales – Lisboa
Principais funções
- Experiência profissional comercial entre 2-8 anos (experiência no sector online de e-commerce é um extra)
- Gestão comercial: apresentação de propostas, negociação e conclusão de negócios
- 50% do tempo gestão telefónica, 50% reuniões pessoais por isso o candidato(a) deveria ter experiência e capacidade para ambas as situações
- Capacidade de fazer upselling e crosselling de forma a transformar clientes com potencial em grandes contas
- Gestão de contas: identificação de necessidades, apoio e fidelização de clientes.
- Gosto por vendas (forte capacidade comercial)
- Criação de estratégias para esclarecer dúvidas e solucionar problemas de clientes.
- Gerir as expectativas dos clientes a vários níveis e participar em reuniões diretamente com eles.
- Desenvolver uma forte relação estratégica com os clientes e conhecer o seu potencial. Com Diretores Gerais, Diretores Comerciais e responsáveis de marketing (Decision Maker)
- Monitorizar os resultados dos clientes para garantir um serviço de alta qualidade, gerindo de forma proativa as expectativas dos mesmos propondo melhorias.
- Compreender os objetivos de negócio do cliente, antecipar as suas necessidades e apresentar soluções adequadas
Requisitos
- Português nativo (ponto de exclusão)
- Boa apresentação
- Espirito de equipa (capacidade de trabalhar em equipa mas com capacidade de trabalhar de forma autónoma)
- Participação em feiras e eventos
