IP Infraestruturas de Portugal

Infraestruturas de Portugal está a recrutar Técnico Superior – Gestão de Clientes

A Infraestruturas de Portugal, IP, é a empresa responsável pela gestão de infraestruturas rodoviárias, nos termos do Contrato de Concessão Geral da rede rodoviária nacional celebrado com o Estado, e exerce a prestação de serviço público de gestão da infraestrutura integrante da Rede Ferroviária Nacional (RFN), em regime de delegação de competências do Estado Português, através da execução de um Contrato Programa para o setor ferroviário.

Neste contexto, a Infraestruturas de Portugal é uma empresa única a nível nacional e internacional, que concilia um know-how único, pela experiência e competência dos seus quadros, com uma elevada apetência e abertura para a inovação, fator decisivo face ao atual contexto de evolução permanente dos serviços de mobilidade.

O Grupo IP incorpora o saber técnico necessário ao bom desempenho das infraestruturas rodoviárias e ferroviárias nas vertentes de conceção, projeto, construção, financiamento, conservação, exploração, requalificação, alargamento e modernização das redes rodoviária e ferroviária nacionais, incluindo -se nesta última o comando e o controlo da circulação, privilegiando a inovação e o desenvolvimento tecnológico aplicados aos vários equipamentos, sistemas e materiais instalados.

Dispõe dos recursos, das competências e da experiência para cooperar e prestar assessoria e serviços, nas mais variadas áreas, numa lógica de transferência de conhecimento e de know-how.

Oferta – Técnico Superior | Gestão de Clientes – Almada

Função

  • Avaliar a procura e identificar as tendências do mercado ferroviário/transportes;
  • Gerir o Pós-Venda junto dos Operadores Ferroviários, dos Terminais Privados Ferroviários e dos Operadores Logísticos;
  • Estabelecer acordos e protocolos;
  • Realizar inquéritos de satisfação junto dos operadores ferroviários;
  • Assegurar a resposta aos pedidos de informação e reclamações;
  • Garantir processos de pagamento de indemnizações;
  • Preparar e acompanhar reuniões e eventos.

Requisitos

  • Formação superior em Gestão, Economia ou Engenharia;
  • Experiência profissional de, pelo menos, dois anos em gestão de processos (preferencial);
  • Conhecimentos de Microsoft Office e Sistemas de Informação;
  • Residência na área metropolitana de Lisboa;
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Disponibilidade imediata (preferencial).

Oferece-se

  • Integração efetiva em projeto de continuidade;
  • Formação profissional contínua;
  • Benefícios Sociais em vigor na empresa;
  • Facilidades de Transporte IP (Estações de Comboio de Alcântara-Mar, Alcântara-Terra e/ou Pragal).

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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