Jerónimo Martins

Jerónimo Martins está a recrutar na área de Apoio ao Cliente

A Jerónimo Martins é um Grupo internacional com sede em Portugal, que actua no ramo alimentar, nos sectores da Distribuição, da Indústria e dos Serviços.

A principal actividade é a Distribuição Alimentar: através cadeias de supermercados (Pingo Doce) e cash & carry (Recheio) em Portugal, de lojas alimentares de proximidade na Polónia (Biedronka) e na Colômbia (Ara)

Vai ao encontro das necessidades de milhões de consumidores com uma proposta de valor assente na elevada qualidade a preços competitivos, todos os dias.

Oferta – Operador de Contact Center – Porto

O candidato seleccionado terá como missão estabelecer a comunicação com os Clientes com o intuito de realizar vendas, recepção de encomendas e gerir reclamações de clientes.

Principais Responsabilidades da função

  • Atender as chamadas dos Clientes e dar seguimento às mesmas (colocação de encomenda, esclarecimento de dúvidas, abertura de conta de novo cliente);
  • Realizar chamadas de campanhas outbound;
  • Listar as rupturas relativas às encomendas do dia, apresentando soluções alternativas ao Cliente.

Perfil

  • Experiência na área de call center;
  • Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;
  • Disponibilidade para praticar horários diversificados.
  • Sentido Comercial e forte orientação para o Cliente;
  • Orientação e foco para resultados;
  • Ritmo e capacidade de trabalho;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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