E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
Oferta – GESTOR DE PARCEIROS (M/F) – LISBOA/PORTO
Inserido na da Direcção de Serviço ao Cliente este é um canal privilegiado de interações entre os parceiros e a NOS e com as seguintes responsabilidades:
- Garante cumprimento global dos objetivos, qualitiativos e quantitativos, do parceiro e suas operações
- Responsável por liderar, coordenado com os parceiros, os fóruns de transformação e melhoria contínua das operações
- Desafia operações e parceiros e promove melhores práticas entre operações e parceiros
- Desafia equipas e gere partilha de ganhos
- Acompanha os indicadores dos parceiros, da gestão de parceiros e da relação contratual
- Realiza auditorias a fim de promover a melhoria e ajustes contínuos nas operações
- Desafia e equilibra a revisão de indicadores e objetivos financeiros dos parceiros e suas operações
Perfil
- Formação em Gestão ou Economia;
- Experiência na área das telco ou sector de atividade semelhante em empresas concorrentes ou nos parceiros prestadores deste tipo de serviço;
- Conhecimento de em operações de Call-center;
- Domínio ferramentas office, valoriza-se domínio avançado em Excel e experiência em tratamento, construção e otimização de dashboards;
- Capacidade analítica;
- Gestão de relações (internas e externas);
- Capacidade de comunicação.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Empregos e estágios perto de si
O E2 Emprego e Estágios não tem qualquer afilição com as empresas/entidades a que se referem as ofertas. As imagens/logótipos presentes nas ofertas são propriedade das mesmas.
