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A note!, propriedade da Sonae, é uma insígnia que reúne num só espaço vários conceitos de negócio. Tem mais de 80 lojas em todo o país que reúnem num só local uma proposta de valor abrangente com papelaria, livraria, brinquedos e presentes com as melhores marcas e últimas novidades e tendências.
A note! disponibiliza um conjunto de serviços muito úteis e convenientes para simplificar o dia-a-dia: cópias e impressões, encadernações e plastificações, com serviço impressões, serviços postais em parceria com CTT, jogos Santa Casa, entre outros.
Ao longo dos últimos anos, a Escola e o Ensino têm sido pilares essenciais da note!, com uma oferta abrangente de produtos e serviços para a comunidade escolar: uma ampla seleção de produtos e marcas de papelaria, a melhor seleção de marcas de moda escolar, um catálogo completo de livros de apoio escolar e do Plano Nacional de Leitura, e um serviço simples, conveniente e intuitivo de reserva de manuais escolares.
Oferta – Coordenador Regional de Operações (Zona Norte) – Porto
Com reporte ao Diretor de Operações, terás como principal missão planear, coordenar e monitorizar a execução das atividades e resultados das lojas Note! na zona norte do país, de forma a garantir o bom desempenho das equipas e performance das lojas, de em alinhamento com a missão e objetivos da Note! e garantindo a experiência e satisfação dos clientes.
Funções
- Gerir um conjunto de lojas Note! (zona norte), apoiando e desenvolvendo os Gestores de Loja e equipa de vendas;
- Implementar a estratégia de negócio definida para a Note!, em conjunto com a gestão das equipas de Loja, tendo por base objetivos de vendas, foco e atendimento do cliente, métricas de equipa e o ambiente onde a loja se insere;
- Acompanhar diariamente as lojas e equipas, por forma a garantir a maximização de resultados e assegurar que os processos e procedimentos são cumpridos por toda a equipa, em alinhamento com os valores da insígnia e da Sonae MC;
- Dominar e analisar KPIs de performance das lojas sob a sua responsabilidade (como vendas, margem, custos e resultado de atividade) e desenvolver planos de ação em conjunto com as respetivas lojas;
- Apoiar no recrutamento, seleção e formação das equipas de loja;
- Acompanhar e avaliar a implementação da estratégia de Visual Merchandising da loja, assim como todas as campanhas e ações promocionais.
Perfil
- Formação superior (licenciatura / mestrado) preferencialmente em áreas de Gestão, Gestão Comercial, Economia ou similares;
- Experiência prévia e comprovada no retalho, ao nível da gestão e coordenação de equipas de loja / vendas;
- Foco e orientação para resultados e vendas;
- Dinamismo, capacidade de liderança e motivação de equipas, com fortes competências de relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação e gestão de conflitos;
- Forte proatividade, dinamismo e responsabilidade;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Domínio das ferramentas básicas de Microsoft Office e facilidade de aprendizagem e adaptação às ferramentas internas;
- Disponibilidade e mobilidade total para deslocações.
