Novobanco está a recrutar para o Departamento Marketing de Particulares

O novobanco é um grupo financeiro de referência no mercado nacional, com um forte posicionamento na área de empresas e retalho, destacando-se pela excelência do seu serviço e adotando uma abordagem centrada no cliente, suportada por uma força de vendas especializada, numa vasta rede multi-canal e por uma oferta alargada de produtos.

O novobanco assume a sua vocação como Banco de Clientes, afirmando-se como banco de referência de empresas e de particulares exigentes.

O novobanco foi criado a 4 de agosto de 2014, numa intervenção de emergência do Banco de Portugal para salvar os activos bons do anteriormente falido Banco Espírito Santo. O resgate do BES foi precipitado pelos prejuízos históricos de 3.577 milhões de euros.

Atuando de forma transversal em todas as áreas de prestação de serviços financeiros, o novobanco assegura uma ampla cobertura das necessidades financeiras dos seus clientes.

O novobanco quer ser o melhor Banco para clientes em Portugal, transitar para um modelo operacional de elevada eficiência, personalizado, proporcionando a melhor experiência omnicanal a cada cliente, e desenvolver novos modelos de negócio.

O banco está dedicado a concretizar integralmente as necessidades e expectativas dos seus clientes e apoiar o crescimento económico português, explorando parcerias e soluções inovadoras e sustentáveis, contribuindo para o nosso ecossistema de forma produtiva e socialmente responsável.

Oferta – Especialista em Digital Analytics – Lisboa

Funções

• Desenvolvimento de Dashboards e Modelos de Dados;
• Identificar e integrar fontes de dados relevantes para melhorar as capacidades analíticas;
• Configurar, gerir e explorar o Google Analytics para monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores nos canais digitais;
• Gerar insights para otimizar o desempenho de websites e aplicações, o envolvimento dos utilizadores e as taxas de conversão;
• Gerir implementações do Google Tag Manager (GTM);
• Gestão de Dados de Canais Digitais;
• Trabalhar de forma próxima com as equipas de marketing, desenvolvimento e produto para alinhar estratégias de análise com os objetivos de negócio;
• Definir, implementar e rever a camada de dados (data layer) em todos os canais digitais;
• Fornecer formação e suporte às equipas internas sobre ferramentas de análise e boas práticas de reporting.

Perfil

• Formação em Análise de Dados, Ciência da Computação, Marketing ou área relacionada;
• Experiência com canais digitais no setor bancário ou de serviços financeiros;
• Proficiência em Power BI para criação de dashboards e modelação de dados;
• Especialização na configuração e resolução de problemas com o Google Tag Manager;
• Experiência com linguagem SQL e consultas a bases de dados;
• Conhecimento avançado de Google Analytics (preferência por experiência com GA4);
• Familiaridade com a definição e gestão de data layer em plataformas digitais;
• Familiaridade com linguagens de script (por exemplo, JavaScript) para soluções avançadas de tagging;
• Compreensão sólida dos princípios de web e app analytics, incluindo mapeamento da jornada do utilizador e definição de KPIs;
• Fortes competências em resolução de problemas;
• Excelentes competências de comunicação;
• Experiência em trabalhar em equipas interfuncionais e em gestão de projetos;
• Conhecimentos em Microsoft Office (Excel e Powerpoint);
• Bons conhecimentos de inglês.

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