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A OK! Seguros, antiga OK! teleseguros, é uma empresa seguradora do Grupo Fidelidade que conta já com 25 anos de história, e que fez da inovação, da tecnologia, e da simplificação do processo de venda de seguros a sua imagem de marca, tem um novo posicionamento que reforça e amplia a sua proposta de valor.
A proximidade e inovação, bem como a liberdade de escolha, representam os principais valores da marca, promovendo a autonomia e a personalização nas soluções que oferece. Procurando responder às principais necessidades dos seus clientes, a OK! Seguros apresenta uma oferta abrangente, organizada em torno de três pilares essenciais do quotidiano: Mobilidade, Casa e Família.
A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Oferta – Digital Product Owner – Lisboa
Funções
- Participar ativamente no desenvolvimento de uma visão estratégica para as plataformas de marketing e experiências digitais, alinhada com os objetivos da empresa;
- Monitorizar o desempenho das plataformas, através da análise de dados, desenvolvimento de métricas e criação de reporting/dashboards, com vista a implementar uma estratégia de otimização contínua;
- Trabalhar colaborativamente com as equipas de Aquisição de Tráfego, UX e Dinamização Comercial na identificação de problemas na conversão e no desenvolvimento e implementação de planos de testes (A/B e multi-variados), com o objetivo de melhorar a conversão em canais pagos e não pagos;
- Contribuir na entrega de novas funcionalidades/melhorias nos diversos produtos/ativos digitais (ex: Website / APP / Simuladores / Área de Cliente);
- Na definição de user stories e respetivos critérios de aceitação, bem como acompanhamento da avaliação de estimativas de esforço de desenvolvimento, junto dos parceiros internos e externos em contexto;
- Priorizar o backlog, orientada ao máximo impacto de resultados na cadeia de valor;
- Participar e coordenar testes, certificando o alinhamento com requisitos, definição/validação de casos teste e recolha de evidências;
- Preparar apresentações e comunicação do progresso dos projetos e plataformas de forma clara, regular e estruturada.
Requisitos
- Formação Superior (Licenciatura ou Mestrado), preferencialmente em Engenharia, Gestão ou Marketing (ou similares);
- Experiência em setores de e-commerce, tecnologia, consultoria ou outros similares (+ 5 anos);
- Conhecimento consolidado de ferramentas de analytics (Adobe, Google Analytics), Google Optimize e ferramentas de teste de conversão similares;
- Know how técnico básico de HTML e Javascript na ótica de validação de implementações e análise de requisitos;
- Competências de MS Office (conhecimentos avançados de MS Excel);
- Utilização de ferramentas como JIRA e Confluence;
- Conhecimentos de metodologias ágeis e capacidade de planeamento e acompanhamento de projetos IT;
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Competência de gestão de stakeholders;
- Excelentes habilidades analíticas e capacidade para traduzir dados em insights acionáveis;
- Visão de negócio;
- Pensamento disruptivo;
- Capacidade analítica;
- Pensamento estruturado e pragmático;
- Foco na solução;
- Capacidade de comunicar eficazmente e resolver problemas de forma autónoma;
- Capacidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de adaptação e flexibilidade;
- Proatividade e foco nos objetivos.
