E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Payshop é uma empresa prestadora de serviços de pagamento que permite Pagar as Faturas da Água, Luz, Gás, Portagens, Impostos e Compras Online, Carregar Telemóveis e Títulos de Transportes Públicos e ainda Comprar Vouchers de jogos ou Entretenimento online e muito mais.
O serviço Payshop está disponível numa rede nacional de mais de 7000 pontos dos quais mais de 5000 agentes Payshop. A Rede de agentes Payshop é constituída por estabelecimentos comerciais de proximidade, como papelarias, tabacarias, quiosques, supermercados e outros, escolhidos de acordo com rigorosos critérios de segurança e qualidade de serviço. Descubra aqui o agente Payshop mais perto de si.
É um serviço simples, rápido e sem complicações – sem necessidade de cartões bancários, registos, digitação de dados ou códigos.
Oferta – Gestor de Produto Bilhética de Transportes – Lisboa
A reportar ao responsável pelos serviços de Mobilidade da Payshop, terá a seu cargo a gestão de um segmento de serviços de pagamentos basilar da Payshop: Bilhética de Transportes.
Responsabilidades
- Gerir o relacionamento com as entidades parceiras, de forma autónoma ou/e em articulação com a área Comercial;
- Analisar a performance do produto, identificar a(s) causa(s) de desvios e propor ações/medidas corretivas quando necessário;
- Propor umroadmap de evoluções do produto incorporando as necessidades dos clientes e identificando oportunidades de melhoria e novas funcionalidades;
- Gerir e acompanhar projetos de implementação de novos clientes/serviços em coordenação com as áreas interessadas internas (Técnica, Operações…);
- Acompanhar e analisar o portfólio de serviços da concorrência, bem como as melhores práticas do setor a nível nacional e internacional;
- Gestão e articulação operacional com os clientes e parceiros internos e externos;
- Contribuir paraações de esclarecimento e formação sobre o produto à equipa de equipas de Rede de Pagamentos CTT/Payshop, Comercial e Operações;
- Identificar e propor iniciativas de melhoria de produto e processos para o Cliente, Parceiro ou Canais onde é distribuído o produto;
- Assegurar a implementação do plano de marketing para o produto, em coordenação com fornecedores externos e com as áreas de comunicação internas.
Perfil
- Formação académica preferencialmente em Economia, Gestão ou Engenharia;
- Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos, preferencialmente em funções semelhantes em Gestão de Produto, Retalho, Consultoria ou Mobilidade;
- Autonomia e proatividade;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Rigor e cumprimento de prazos;
- Boa capacidade analítica;
- Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Ambição de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Disponibilidade para deslocações pontuais em Portugal.
