A Payshop, empresa pertencente a um dos maiores Grupos Empresariais em Portugal, o Grupo CTT, é uma empresa prestadora de serviços de pagamento que permite Pagar as Faturas da Água, Luz, Gás, Portagens, Impostos e Compras Online, Carregar Telemóveis e Títulos de Transportes Públicos e ainda Comprar Vouchers de jogos ou Entretenimento online e muito mais.
O serviço Payshop está disponível numa rede nacional de mais de 7000 pontos dos quais mais de 5000 agentes Payshop. A Rede de agentes Payshop é constituída por estabelecimentos comerciais de proximidade, como papelarias, tabacarias, quiosques, supermercados e outros, escolhidos de acordo com rigorosos critérios de segurança e qualidade de serviço. Descubra aqui o agente Payshop mais perto de si.
É um serviço simples, rápido e sem complicações – sem necessidade de cartões bancários, registos, digitação de dados ou códigos.
Oferta – Channel Manager & Digital Offer – Lisboa
A reportar ao Diretor da área, este perfil será responsável pela gestão de Canais e Oferta Digital da Payshop.
Responsabilidades
- Desenvolver e expandir a presença dos serviços Payshop em canais digitais próprios ou de terceiros;
- Gerir a oferta digital da Payshop, nas suas diversas vertentes (i.e. web e mobile) e definir propostas de otimização e melhoria ao nível da solução incorporando necessidades dos clientes e utilizadores e garantindo o cumprimento das obrigações regulatórias da Payshop;
- Identificar e propor um roadmap de evoluções dos produtos incorporando as necessidades dos clientes, definindo as funcionalidades necessárias bem como implementação em coordenação com a área técnica e de operações;
- Elaborar e gerir o orçamento do produto ou serviço ou canal;
- Analisar e executar os modelos de remuneração e pricing, assegurando a rentabilidade definida e mecanismos de controlo dos rendimentos correspondentes;
- Propor e monitorizar indicadores operacionais e P&L regular da solução digital, identificar a(s) causa(s) de desvios e propor ações / medidas corretivas, quando necessário, assegurado o bom desempenho e rentabilidade da solução;
- Acompanhar e analisar o portfolio de serviços da concorrência bem como melhores práticas do setor de pagamentos a nível nacional e internacional e novas diretivas/legislação do mercado de pagamentos que impactem a oferta Digital
- Coordenar a criação de conteúdo que alimenta as campanhas de Marketing Digital e as Redes Sociais, assegurando a coordenação com os diversos interlocutores internos;
- Gerir os canais digitais na sua vertente institucional e informativa;
- Assegurar a reformulação do site Payshop e a respetiva atualização, bem como da Intranet e outros sites com conteúdo sob responsabilidade da Payshop.
Perfil
- Formação académica preferencialmente em Economia, Gestão, Marketing ou Engenharia;
- Experiência profissional de pelo menos 4 / 5 anos, preferencialmente em funções semelhantes em Gestão canais e oferta Digital;
- Autonomia e proatividade;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Rigor e cumprimento de prazos;
- Boa capacidade analítica;
- Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Boa adaptabilidade a mudança e desafios;
- Ambição de desenvolvimento profissional e pessoal.
Oferece-se
- Possibilidade de integrar uma organização dinâmica, jovem e em crescimento, acrescentando valor e contribuindo para o desenvolvimento da mesma.
