Salsa

Salsa está a recrutar Especialista de Comércio Eletrónico

A Salsa é uma marca portuguesa que tem sido pioneira no mundo do denim ao se especializar na criação de fits técnicos, que favorecem e realçam a fisionomia do corpo, colocando-nos assim num patamar elevado de diferenciação face à concorrência.

Cresceu num meio exigente e altamente competitivo a nível internacional, como o do sector da moda, e trabalha diariamente para satisfazer os seus clientes, que se preocupam em conjugar as tendências com o máximo conforto e qualidade.

Criou os jeans que melhor vestem no mundo, porque cada detalhe, ou personalização, é feita a pensar em cada tipo de corpo. Da escolha do tecido aos métodos de costura, passando pelo design e técnicas inovadoras, os seus jeans são feitos com amor e precisão.

Oferta – E-Commerce Specialist – Vila Nova de Famalicão

Introdução

  • Esta função toca as áreas do site, sua usabilidade, mas também acaba por se ter conhecimento mais operacional, ligado ao pós-venda;
  • Permite ter conhecimento sobre IT, quais os fluxos e interfaces existentes, conhecimento de compra e pós-venda e como é e como funciona o site.

Requisitos

  • Formação Superior nas áreas de Engenharia, Gestão, Economia, Ciências da Comunicação, Publicidade, Marketing, (preferencialmente);
  • Experiência em gestão de projectos de ecommerce;
  • Elevada capacidade analítica e sentido crítico;
  • Elevada capacidade de aprendizagem, planeamento, organização, rigor e atenção ao detalhe;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, pro-actividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte orientação para o cliente;
  • Forte sentido de responsabilidade e autonomia;
  • Fluência em Inglês, preferencialmente, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma (Espanhol, Francês ou Alemão);
  • Bons conhecimentos das ferramentas do MS Office, com domínio de Excel e gosto por tecnologias digitais.
  • Cedo se percebe a força do canal digital, quais são as perspetivas e formas de trabalho, por outro lado, a espontaneidade, cumplicidade, entreajuda e o bom ambiente de trabalho faz com que a integração seja fácil e permitem-te mostrar resultados mais cedo.

Responsabilidades e Oportunidades

Vais integrar a área Digital e reportar ao Digital Director, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Marketing, Vendas, Produto, I&D, Estúdio Fotográfico, etc) terás como principais responsabilidades:

  • Gestão e acompanhamento das correções e novos desenvolvimentos no site em articulação com os sistemas e parceiros externos;
  • Identificar melhorias no site e criar requisitos em parceria com a equipa de Sistemas;
  • Testar e aprovar a entrada de novos desenvolvimentos;
  • Assegurar a usabilidade do site e benchmarking digital;
  • Garantir o apoio às equipas de Customer Care, acompanhando e monitorizando todas as questões relacionadas com erros e experiência do cliente no site numa perspetiva omnicanal;
  • Garantir apoio em processos de gestão de site e implementação de campanhas.

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