Securitas Direct está a recrutar na área de Fidelização de Clientes

A Securitas Direct é a Empresa líder em sistemas de alarme para Habitação e Empresas.

Os seus sistemas de alarme anti-intrusão são eficazes, de fácil manuseamento e oferecem uma vasta gama de opções para proteger a sua habitação ou empresa.

Oferta – Responsável de Fidelização

Descrição

• Amplo conhecimento da carteira de clientes da Empresa, níveis de vinculação, satisfação por segmento e formas de prevenção de abandono;
• Estabelecer planos de fidelização e prevenção de abandono de clientes;
• Definir (em conjunto com a equipa de Operadores) os processos operativos mais adequados para a oferta de um serviço ajustado às expectativas e necessidades dos clientes;
• Definir e implementar planos para venda de produtos e serviços à carteira de clientes;
• Supervisão dos processos de retenção, maximizando a sua efectividade e eficiência;

Oferta

• Ótimas condições salariais;
• Integração numa empresa líder de mercado;
• Plano de formação.

Mais informações e candidaturas [AQUI] (Candidate-se com a sua conta do Linkedin)