SIBS FPS está a recrutar na área das Tecnologias de Informação ou similar

A SIBS FORWARD PAYMENT SOLUTIONS 100% participada pela SIBS,SGPS,SA, esta designação nasceu em 2008.

Atualmente é a empresa, do Grupo SIBS, responsável pelo desenvolvimento de Atividades de Processamento e Soluções de Pagamento.

A inovação SIBS é desenvolvida em Portugal, implementada em várias geografias por equipas pluridisciplinares de especialistas de áreas complementares, da Engenharia à Gestão, passando pela Economia e Marketing.

Oferta – Analista Funcional / Suporte Sénior – 2ª Linha (m/f) para Lisboa

Perfil

  • Licenciatura em área técnica, Tecnologias de Informação ou similar (Informática, Informática de Gestão, Gestão de Sistemas de Informação, Engenharias ou Matemática);
  • Experiência profissional mínima de 3 a 5 anos em funções de análise funcional ou de desenvolvimento/implementação de sistemas;
  • Domínio da língua Inglesa;
  • Preferencialmente também com domínio da língua francesa (oral e escrito);
  • Excelente capacidade de aprendizagem, de análise técnica, de adaptação à mudança, organização, autonomia, dinamismo, raciocínio lógico e de trabalho em equipa;
  • Elevadas competências comunicacionais e relacionais;
  • Elevada maturidade e sentido de responsabilidade.
  • Será bastante valorizado o conhecimento de sistemas de pagamentos, do ponto de vista tecnológico, e de produtos e serviços disponibilizados.

Função

  • Análise Funcional e Técnica com vista à implementação de novos serviços ou produtos;
  • Conhecer aprofundadamente os produtos, serviços e os seus aspetos de integração, por forma a providenciar um suporte eficiente e eficaz aos parceiros e clientes;
  • Resolução de incidentes e resposta a pedidos de esclarecimento associados aos serviços prestados;
  • Garantir que os pedidos de suporte são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados;
  • Apoiar clientes na implementação e teste dos produtos e serviços, orientando os mesmos para as melhores práticas de utilização;
  • Construção e atualização de bases de dados de conhecimento, documentação e materiais de apoio às funções da equipa;
  • Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.

Candidaturas

Se considera que esta é a próxima etapa na sua carreira faça-nos chegar o seu curriculum para o e-mail: careers@sibs.pt

Mais informações [AQUI] (LinkedIn)

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