Sporting está a recrutar Técnico de Helpdesk

O Sporting Clube de Portugal é um dos grandes clubes do desporto português. No momento da fundação do Clube, em 1906, José Alvalade proferiu o célebre voto “Queremos que o Sporting seja um grande Clube, tão grande como os maiores da Europa”.

A sua ambição representou sempre, ao longo desta história centenária, uma meta permanente no horizonte de todos os Sportinguistas e frequentemente atingida, tanto por fantásticas equipas como por atletas verdadeiramente excepcionais.

Marca única, a fazer história desde 1906, repleta de grandes conquistas e na vanguarda, desde o futebol de formação, até ao relacionamento com o seu principal activo, os sportinguistas. A forma de existir do Clube ganha vida nos seus sócios e adeptos. Com mais de 3.5 milhões de simpatizantes apenas no território nacional e mais de 157 mil sócios, o Sporting Clube de Portugal assume a sua dimensão verdadeiramente mundial quando se olha para os 263 Núcleos, 124 Filiais e 23 Delegações espalhados pelos cinco continentes.

O principal objectivo do Sporting Clube de Portugal são as vitórias em todas as competições que disputa, contribuindo assim para dar as maiores alegrias a todo o Universo Sportinguista.

Oferta – Técnico de Helpdesk – Lisboa

O Sporting Clube de Portugal está no mercado à procura de um Técnico de Helpdesk (M/F) para integrar a Direção de Operações, Infraestruturas e Tecnologia.

Principais Responsabilidades

• Garantir o suporte directo ao utilizador, nomeadamente back-ups da informação trabalhada pelos colaboradores, acesso às aplicações necessárias, bem como efectuar a manutenção e proceder à resolução de eventuais problemas;
• Assegurar o registo de ocorrências e anomalias reportadas, bem como compilar toda a informação sobre as mesmas, designadamente, o nível de gravidade, impacto da anomalia, complexidade de resolução da ocorrência e tempo previsto para a reparação;
• Garantir a entrega aos colaboradores dos equipamentos de trabalho, nomeadamente computadores portáteis, assegurando a sua correcta configuração;
• Proceder em conformidade com as normas e procedimentos internos estabelecidos, no âmbito da instalação e configuração de impressoras e outros equipamentos, bem como, na produção de documentação inerente;
• Assegurar o atendimento e suporte administrativo na resolução de problemas relacionados com reparações.

Perfil

• Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/Curso Técnico;
• Experiência profissional de 1/2 anos na função ou em funções similares;
• Experiência em instalação de sistemas operativos e manutenção de aplicações;
• Experiência em reparação/manutenção de equipamentos informáticos;
• Bons conhecimentos de Windows, Office, Troubleshooting;
• Conhecimentos de Inglês (A2/B1);
• Perfil dinâmico, resiliente, com espírito de equipa vincado, de fácil comunicação e desperto para a resolução de problemas;
• Disponibilidade para trabalhar em eventos desportivos, fora do horário laboral.

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