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A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.
A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.
No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.
Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.
A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.
A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.
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Funções
- Providenciar a framework (processos, templates, documentação e ferramentas) que são importantes para orientar as áreas de Negócio TAP nos processos de Demand Management;
- Guiar e suportar as áreas de Negócio TAP no processo de levantamento de requisitos, até à sua conclusão;
- Garantir que as prioridades estão compreendidas e endereçadas corretamente;
- Envolver as Delivery Units da DTS quando necessário para garantir que os requisitos são compreendidos e estão alinhados com as áreas de Negócio;
- Otimizar Demand Requests, se aplicável;
- Gerir o Demand Backlog com as Delivery Units da DTS, de forma a otimizar a alocação de recursos;
- Acompanhar a entrega da pipeline de Demand Requests até ao seu Go-Live;
- Gerir o consumo de budget.
Requisitos mínimos
- Habilitações Literárias: Licenciatura no ramo das Tecnologias de Informação (Sistemas, Informática, Gestão de Informação, Eletrotécnica, Telecomunicações) ou Gestão de Empresas;
- Experiência profissional: 7 anos de experiência profissional em gestão, coordenação ou participação em projetos estruturais e transformacionais;
- Conhecimento: Metodologias de Gestão de Projetos e/ou Demand Management. No domínio técnico, deverá ter alguma experiência com ferramentas que envolvam dados (e.g., Microstrategy, Microsoft Excel);
- Competências: Forte capacidade de comunicação, boa capacidade de pensamento crítico, aptidão para resolução de problemas;
- Conhecimentos linguísticos: Bons conhecimentos de Português e Inglês, falado e escrito.
Requisitos preferenciais
- Forte capacidade de comunicação;
- Espírito crítico e colaborativo, para proporcionar soluções inovadoras e robustas;
- Foco na capacidade de gerar empatia com os diversos interlocutores;
- Certificação PMI.
Perfil
- Resiliência;
- Multi-tasking;
- Proatividade;
- Empatia;
- Disponibilidade;
- Integridade e Profissionalismo;
- Elevada capacidade de organização, comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo, disponibilidade e resistência ao stress.
