TAP está a recrutar para a área de Operating Model & Value Creation

A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.

A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.

No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.

Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.

A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.

A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.

Oferta – Operating Model & Value Creation – Lisboa

Transformar o modelo operacional de múltiplas funções, suportado por tecnologia e desenhado para potenciar ganhos de eficiência, reforço de controlo e excelência de serviço – com consequente impacto direto no modelo organizacional global.

A função terá a responsabilidade de identificar e concretizar oportunidades de criação de valor, garantir a monitorização do business case e do orçamento e apoiar a integração de melhorias organizacionais e de processo. Será também responsável por impulsionar a gestão da mudança e o reforço de capacidades que permitam a transição sustentável para o novo modelo. Esta função integrará a área de Strategic Finance Programs e estará dedicada a um dos programas em curso.

Responsabilidades

• Liderar o desenho do modelo operativo futuro (Target Operating Model), assegurando alinhamento com a estratégia, capacidades críticas e ambição de crescimento;
• Traduzir o modelo operativo em processos end-to-end, papéis, responsabilidades e formas de trabalho claras;
• Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de negócio para garantir ownership e accountability pelos benefícios a realizar;
• Assegurar que o desenho do modelo operativo é executável, escalável e suportado pela tecnologia (SAP S/4, dados, AI);
• Definir e operacionalizar o value creation framework, ligando iniciativas de transformação a benefícios quantificáveis (financeiros e não financeiros);
• Identificar, priorizar e estruturar value levers (eficiência, crescimento, qualidade, risco, experiência do cliente) ao longo da transformação;
• Monitorizar e reportar a captura efetiva de valor, sinalizando desvios e propondo ações corretivas;
• Colaborar com as áreas tecnológicas (sistemas, dados, AI) para a implementação de soluções que sejam “user-centric” e que respeitem os processos definidos;
• Colaborar com entidades externas e equipas internas de negócio para o redesenho e implementação do modelo operativo, tal como execução do business case;
• Contribuir para a criação de entregáveis que identifiquem gaps, pain points, e sugestão de iniciativas e alterações organizacionais e processuais com vista à criação de valor.

Requisitos

Mínimos

• Mais de 5 anos em consultoria de gestão, estratégica ou transformação de processos;
• Competências analíticas e de modelação financeira;
• Entendimento funcional dos processos de backoffice;
• Conhecimento avançado de ferramentas Office (Powerpoint, Excel).

Preferenciais

• Conhecimento funcional de soluções de AI e ERP, nomeadamente S/4HANA;
• Experiência em aviação.

Perfil

• Pensamento estruturado, comunicação clara, conforto com ambiguidade;
• Capacidade de desafiar construtivamente.

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