A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.
A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre 75 destinos em 34 países a nível mundial.
No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.
Com uma nova capacidade de investimento, a TAP tem feito uma clara aposta no reforço, modernização e conforto das suas aeronaves.
Oferta – HUB Performance Team – Lisboa
Identificação da vaga
Garantir a monitorização continua da operação do HUB, identificando oportunidades de melhoria implementando e desenvolvendo processos e projectos com o objectivo de aumentar a performance.
Caracterização da função
- Desenho, implementação e desenvolvimento de análises;
- Produção e interpretação de Análises estatísticas;
- Definição e atualização de procedimentos;
- Controlo de Indicadores de prestadores de serviço com vista o aumento da performance;
- Desenvolvimento e implementação de projetos;
- Elaboração e Organização de Planos de Formação;
- Desenvolvimento de documentação de apoio;
- Análise de indicadores de performance entregando suporte de decisão às chefias;
- Desenho de Requisitos Ferramentas;
- Análise e mapeamento de processos.
Perfil
- Forte capacidade de gestão de stress;
- Curiosidade e vontade de aprender sempre algo novo;
- Capacidade de priorizar e simplificar tasks do dia-a-dia;
- Capacidade de Analise;
- Gestão de tempo;
- Cumprimento de prazos e objectivos;
- Boa capacidade de comunicação, para dialogar com stakeholders técnicos e não técnicos;
- Visão empreendedora – procuramos pessoas para nos ajudar a fazer as perguntas certas, para encontrarmos juntos as soluções;
- Vontade de gerar impacto no negócio.
Condições de acesso ao concurso
- Requisitos Mínimos: Licenciatura Área de Gestão;
- Inglês fluente (B2);
- Domínio da ferramenta Excel e PowerPoint.