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A Tetra Pak é empresa pioneira e líder mundial em soluções de processamento e embalamento de alimentos. Trabalhando em estreita parceria com clientes e fornecedores, fornece produtos seguros, inovadores e ecologicamente corretos que diariamente atendem às necessidades de centenas de milhões de pessoas em mais de 160 países.
Em 1952, o seu fundador, Dr. Ruben Rausing iniciou a empresa criando uma alternativa às pesadas garrafas de vidro usadas para embalar e distribuir leite. Como todos os disruptores reais, ele acreditava que havia uma maneira melhor de fazer isso – e estava certo.
Com o engenheiro sueco Erik Wallenberg, desenvolveu uma embalagem cartonada em forma de tetraedro, inspirando o nome da empresa e marcando o início de nossa contribuição revolucionária para a distribuição segura de alimentos em todo o mundo.
À medida que o mundo e os consumidores mudam, a indústria de alimentos enfrenta vários desafios fundamentais, desde a otimização contínua do processamento e das embalagens até a oferta de produtos mais sustentáveis aos consumidores. Os clientes da empresa desejam enfrentar todos esses desafios e, ao mesmo tempo, causar um impacto positivo no planeta. Na Tetra Pak acreditam que a inovação é a única maneira de chegar lá, e planeiam liderar o caminho.
A Tetra Pak inova com uma equipa de especialistas dedicados e colaboradores de mente aberta, motivados pelo propósito de proteger o que é bom. Colocando os clientes no centro da inovação, aplica ciência e tecnologias de ponta para melhorar o processamento de alimentos e desenvolver embalagens que resolvam os maiores desafios. Os designs inovadores de embalagens atuais inspiram-se em mudanças nas atitudes dos consumidores.
Desde o primeiro dia que a Tetra Pak está enraizada na sua determinação de ajudar a tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares.
Oferta – Back Office Customer Service Representative – Lisboa
Será responsável por todas as actividades relacionadas com o processo de gestão de encomendas (encomenda, entrega, facturação) e tarefas de administração de design, principalmente para clientes espanhóis, portugueses e angolanos.
Funções
- Executar todas as tarefas de gestão de encomendas e de administração de desenhos, incluindo a facturação, estabelecendo a ligação entre estas actividades e as diferentes fábricas de produção;
- Coordenar as actividades logísticas, para garantir que o cliente recebe o material a tempo e horas, na totalidade e assegurando a qualidade;
- Estará também envolvido em actividades de melhoria contínua (WCM) para garantir a produtividade e a erradicação de perdas;
- Será responsável pela gestão do sistema SAP.
Perfil
- Ser fluente em espanhol, inglês e português, tanto a nível escrito como falado;
- Ter experiência em funções semelhantes (Operações da Cadeia de Abastecimento, Serviço ao Cliente, de preferência no sector da Embalagem ou Alimentar);
- Formação superior é altamente recomendado;
- Ter bons conhecimentos e experiência em SAP (obrigatório), ferramentas do Office (principalmente Excel e Power Point) e ferramentas de elaboração de relatórios como Power Bi;
- Ter bons conhecimentos da legislação relativa ao controlo das exportações, dos procedimentos de desalfandegamento, dos documentos, da reserva de envios e da forma de garantir a conformidade das operações;
- Ser capaz de trabalhar sob stress, ter capacidade para definir prioridades e agir de forma decisiva e eficaz como solucionador de problemas, proactivo, persistente e altamente adaptável à mudança.
