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A Under Armour é uma empresa de roupa e equipamento desportivo dos Estados Unidos. Com sede localizada em Baltimore, Maryland, começou a operar em 1996 e possui atualmente mais de quinze mil pontos de venda no mundo.
A sua sede na Europa encontra-se no Estádio Olímpico de Amsterdão, além de seus escritórios adicionais em Denver e Austin nos Estados Unidos; Hong Kong e Guangzhou na China; Jacarta na Indonésia e Toronto no Canadá.
Atualmente é fornecedora de material desportivo de clubes como o Fluminense do Brasil, Estudiantes e Rosário Central da Argentina, Universidad Católica do Chile e Toluca do México.
A sua missão é tornar todos os atletas melhores por meio da paixão, design e busca incansável pela inovação.
Ofertas
Sales Keyholder – FT (40 hours) – Vila do Conde, Porto
Funções
- Apoiar o aumento das vendas e a concretização dos objetivos KPI de retalho/omni;
- Agir como líder de facto sendo consistentemente exemplar em termos de padrões de serviço aos atletas da marca e comportamentos de venda;
- Fornecer informações aprofundadas relacionadas com um vasto portefólio de produtos técnicos;
- Procurar e oferecer soluções aos atletas com base nos seus pedidos;
- Apoiar a formação de colegas de equipa para fornecer a cultura de serviço/venda exclusiva da Under Armour;
- Utilizar conhecimentos funcionais avançados para impulsionar as vendas e a lealdade do atleta;
- Partilhar conhecimentos básicos sobre produtos base e sazonais com os colegas de equipa menos experientes e dar-lhes orientação e formação;
- Responsável por abrir e fechar a loja de acordo com os procedimentos operacionais padrão;
- Treinar e liderar os colegas de equipa na execução de operações diárias, alinhando com o processo e as políticas da UA;
- Fazer parceria com a restante liderança de loja para manter padrões que abrangem mercadorias e conjuntos de loja;
- Avaliar os objetivos de vendas de loja e folha de pagamento usando ferramentas e relatórios de salários; fazer ajustes de agendamento para atender às necessidades comerciais. Desenvolver a lealdade do atleta através da experiência na loja, utilizando as várias aplicações disponíveis;
- Assegurar a conformidade das auditorias às lojas e reduzir os resultados em conformidade com os padrões de prevenção de perdas da empresa;
- Cumprir as políticas de prevenção de perdas e aconselhar a restante liderança de loja relativamente a atividades internas ou externas invulgares;
- Assumir as responsabilidades de titular de chave de stock, conforme necessário;
- Manter e apoiar os padrões de segurança da loja e comunicar de imediato os acidentes/ferimentos/preocupações dos colegas de equipa à restante liderança de loja.
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Sales Teammate, PT (20 Hours) – Vila do Conde, Porto
Funções
- Modelar a cultura de serviço e a experiência do cliente;
- Manter todas as normas que cobrem a mercadoria e os conjuntos de espaços que compõem a loja;
- Permanecer actual no conhecimento do produto e nas histórias da marca UA através da participação activa em todas as sessões de formação: ser um “embaixador da marca”;
- Assegurar o cumprimento de todas as políticas e procedimentos da UA;
- Fornecer feedback atempado e construtivo ao Gestor de Loja e ao Assistente de Gestor de Loja em todas oscomponentes de operações de loja;
- Cumprir e exceder todos os objectivos e métricas de desempenho individual e de equipa;
- Demonstrar uma atitude profissional e positiva e possuir competências interpessoais excepcionais.
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Store Supervisor (40 Hours) – Vila do Conde, Porto
Funções
- Executar procedimentos de abertura e fecho de loja;
- Apoiar o Diretor de loja e o Diretor Assistente da Loja com os princípios de experiência do cliente para a equipe da loja;
- Garantir que a cultura de serviço / venda da loja seja representativa da marca Under Armour;
- Faça parceria com o diretor da loja e o diretor assistente da loja na manutenção de todos os padrões que cobrem mercadorias e conjuntos de piso;
- Sob a direção do Diretor da Loja e Diretor Assistente da Loja, supervisionar todas as áreas de controlo de stock;
- Monitorar o desempenho de redução da loja dentro das expectativas definidas;
- Apoiar o Diretor de Loja e Diretor Assistente de Loja, Equipa de Operações de Retalho e RH local em relação à integração e formação contínua;
- Fornecer feedback oportuno e construtivo ao diretor de loja em todas as facetas das operações da loja;
- Garantir a conformidade com todas as políticas e procedimentos de UA.
Perfil
- 1-2 anos de experiência de gestão de loja, idealmente com uma marca internacional premium;
- Familiaridade com vários sistemas de cobrança de pontos de venda;
- Forte conhecimento das operações da loja incluindo visual merchandising, gestão de risco e segurança;
- Fluência no idioma local e domínio do inglês altamente desejado.
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Empregos e estágios perto de si
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