Worten
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Worten está a recrutar Analista de Campanhas de Marketing CRM

A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.

Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.

Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.

Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.

A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.

Oferta – CRM Campaign Analyst – Lisboa

A Direção Customer & Loyalty tem como missão assegurar o relacionamento da Worten com o Cliente, procurando desenvolver uma proposta de valor verdadeiramente centrada no mesmo, que seja crescente, consistente, mensurável e sustentável.

Funções

  • Estratégia/Construção de envio de campanhas de marketing (CRM) através de Salesforce Marketing Cloud;
  • Gestão das campanhas promocionais dos canais de e-mail, push notification e SMS (frequencia diária);
  • Testes A/B procurando melhorar engajamento e consequentemente a perfomance/resultado;
  • Desenvolvimento, melhorias e manutenção de report/dashborad para compartilhamento/apresentação dos resultados;
  • Monitoria e mensuração de resultados das campanhas (engajamento, vendas last click e vendas atribuídas). Analisar e fazer recomendações para melhoria das campanhas e resutados do canal;
  • Definição de targets para campanhas ou testes (segmentação de base – SQL);
  • Interface com diversos stakeholders internos para desenvolvimento das campanhas e operação do canal (comercial, online, marketing e criativo).

Perfil

  • Formação Superior em Gestão, Marketing ou outras relevantes;
  • Experiência profissional de pelo menos 2 ano em áreas de marketing digital;
  • Conhecimento em eCommerce, Google Analytics e plataformas de Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud);
  • Conhecimento de SQL e Excel;
  • Team player e capacidade de lidar com diversos stakeholders (online, comercial, designers, etc)
  • Capacidade analítica e orientação para o detalhe;
  • Autonomia e sentido de responsabilidade.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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