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A Zegna, inspirada pelo seu fundador visionário, segue o seu próprio caminho pela estrada que Ermenegildo construiu há mais de 110 anos nas montanhas de Piemonte, no norte de Itália.
A sua estrada 232, que atravessa os 100 km2 do território natural Oasi Zegna que rodeia a fábrica de lã, foi transformada numa abstracção gráfica e num significante da identidade da marca Zegna, onde a história é expressa no nome de família do fundador.
Fundada como fabricante de tecidos, a Zegna é reconhecida internacionalmente como uma marca líder mundial de vestuário de luxo para homem e faz parte do Grupo Ermenegildo Zegna.
Gerido por Gildo Zegna como Presidente e CEO, o Grupo Zegna desenha, cria e distribui vestuário e acessórios de luxo para homem sob a marca Zegna e vestuário de senhora, vestuário de homem e acessórios sob a marca Thom Browne em mais de 500 lojas, das quais, em 31 de dezembro de 2021, 297 DOS (das quais 245 Zegna e 52 Thom Browne), em 80 países em todo o mundo, mantendo-se empenhado em alavancar o seu rico património para construir um presente e um futuro melhores.
Ofertas
Tailor – Porto
Como alfaiate, será um apoio à equipa de vendas, trabalhando em conjunto para fornecer um serviço de luxo premium a cada cliente, cumprindo os prazos de entrega e os padrões de qualidade da Zegna.
Funções
- Alterações, ajustes, adaptações, alfaiataria e medidas com o mais elevado nível de qualidade;
- Obter o feedback dos clientes sobre os produtos Zegna;
- Apoiar a equipa de vendas na tomada de medidas para a MTM na prestação de um serviço de qualidade e eficiente aos clientes.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Store Customer Advisor – Porto
Funções
- Entre num ambiente de trabalho prático e atento, onde todos os desafios e oportunidades o ajudam a concretizar todo o seu potencial;
- A experiência do cliente começa consigo, pelo que o seu papel é vital para garantir que cada interacção seja memorável e pessoal. Aprenderá as histórias por detrás da marca Zegna, dos produtos e do trabalho artesanal e utilizá-las-á para interagir autenticamente com os clientes ao partilhar a nossa oferta. Isto continua quando o cliente sai da loja, uma vez que constrói relações contínuas com ele para o fazer sentir-se uma parte valiosa do mundo Zegna;
- Você e os seus colegas são responsáveis por atingir os objectivos de vendas da sua loja, executando os planos fornecidos pelo seu gestor de loja, bem como utilizando a sua própria iniciativa para sugerir estratégias alternativas. Tem de trabalhar de forma inteligente, mantendo-se a par da situação do stock da loja e ajustando as suas técnicas para maximizar as vendas;
- É-lhe confiada uma série de funções de serviço ao cliente, incluindo a realização de provas e medições de alterações e, potencialmente, tornar-se um especialista em “por medida”. Também está lá para ouvir os clientes e partilhar os seus comentários connosco, garantindo que, caso tenham algum problema, este é resolvido com cuidado;
- É responsável por garantir que o ambiente da loja está sempre ao nível do que os clientes esperam. Para tal, utilizará as directrizes de merchandising visual, produtos e embalagens para criar uma experiência verdadeiramente excepcional;
- Há também uma série de tarefas operacionais que lhe podem ser pedidas, incluindo a gestão da sala de stocks, inventário, caixa e relatórios.
