Solvay está a recrutar Especialista em Gestão Documental e Colaboração

A Solvay é uma empresa química de materiais avançados e química de especialidades, comprometida com o desenvolvimento da Química que aborda os principais desafios da sociedade.

A Solvay inova e faz parcerias com clientes em diversos mercados finais globais. Os seus produtos e soluções são utilizados em aviões, carros, dispositivos inteligentes e médicos, baterias, na extração de minerais e petróleo, entre muitas outras aplicações que promovem a sustentabilidade.

O grupo Solvay está presente em Portugal desde 1934 e o fio do tempo testemunha uma relação de grande proximidade com a comunidade local, de estreita parceria com as indústrias clientes e de franca colaboração com os poderes públicos.

As operações instaladas no país têm representado, ao longo de décadas, uma fonte de emprego e um motor de crescimento económico. Todavia, o caminho nem sempre tem sido fácil.

Por isso, face aos desafios, as atividades Solvay têm sido chamadas a reinventar-se e a descobrir novas direções de participação no desenvolvimento nacional.

Oferta – Digital Collaboration & Document Management Specialist – Lisboa

Será o principal responsável pela excelência operacional dos serviços prestados, garantindo o seu funcionamento contínuo e fiável, em conformidade com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) acordados. Para além da prestação de serviços no dia-a-dia, será também um agente fundamental na transformação estratégica de toda a infraestrutura de TI, com especial foco na integração e otimização de soluções Microsoft.

Responsabilidades

• Impulsionar a entrega e a melhoria contínua do portfólio de Sistemas de Gestão Documental (DMS);
• Ser o principal ponto de contacto e especialista em ferramentas de colaboração essenciais (por exemplo, SharePoint, OneDrive, AODocs, Google Drive, Bricsys);
• Gerir e alinhar todas as partes envolvidas no serviço (equipas de suporte, infraestrutura, fornecedores de alojamento e programadores de software);
• Acompanhar as métricas-chave para identificar áreas de melhoria e impulsionar iniciativas que melhorem a eficiência do serviço e a satisfação dos utilizadores;
• Supervisionar todas as atualizações, alterações, migrações e o ciclo de vida completo da aplicação, desde a implementação inicial até ao desmantelamento;
• Gerir o orçamento e os recursos do serviço de forma eficaz e garantir que todos os riscos são identificados, escalados e mitigados;
• Reunir as necessidades de negócio, traduzi-las em casos de utilização técnicos e garantir que os projetos e desenvolvimentos personalizados são concluídos dentro do prazo e do orçamento.

Requisitos

• Formação em Informática, Gestão ou área relacionada com a gestão documental;
• Mais de 10 anos de experiência em gestão de serviços ou função similar, preferencialmente num ambiente orientado para a tecnologia;
• Histórico comprovado de sucesso na gestão e entrega de serviços ou produtos;
• Experiência na entrega de serviços e processos ITIL;
• Excelentes conhecimentos de Microsoft 365, incluindo SharePoint;
• Conhecimentos de ferramentas como AODocs (Altirnao), Bricsys (Engenharia e Construção), Google Workspace ou similares;
• Bons conhecimentos de DocuSign (assinatura eletrónica), M-Files e OpenText xECM.

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