A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.
Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.
Oferta – Comissário / Assistente de Bordo – Lisboa
Missão
Cumprir atividades no âmbito da função de Tripulante de Cabina, no interesse da segurança e conforto dos passageiros e da tripulação, durante todas as fases da operação, prestando um serviço de excelência alinhado com os padrões de qualidade, regras e procedimentos da companhia.
Principais Responsabilidades
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, emergência e serviço definidos pela TAP e pelas autoridades aeronáuticas competentes;
- Contribuir para uma operação segura, eficiente e orientada para o Cliente;
- Assegurar elevados padrões de qualidade de serviço e experiência do passageiro;
- Promover um ambiente de confiança, profissionalismo e hospitalidade a bordo;
- Atuar de forma proativa na identificação e comunicação de situações que possam comprometer a segurança operacional;
- Representar a TAP junto dos Clientes, refletindo os seus valores e padrões de excelência.
Requisitos
Obrigatórios
- Altura mínima de 1,60 m e altura máxima de 1,90 m;
- Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano ou equivalente oficial reconhecido em Portugal;
- Cabin Crew Attestation válido, de acordo com a regulamentação EASA;
- Certificado Médico válido, de acordo com a regulamentação EASA;
- Bom domínio oral e escrito de Português e Inglês;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Apresentação cuidada e profissional;
- Ausência de tatuagens e piercings em zonas visíveis e de onicofagia;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Saber nadar sem recurso a flutuadores ou outros dispositivos de auxílio;
- Estar legalmente autorizado para o exercício de atividade profissional em Portugal;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos irregulares, incluindo horários de 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Preferenciais
- Experiência profissional como Tripulante de Cabina;
- Experiência profissional em funções de atendimento presencial ao Cliente;
- Domínio de outras línguas estrangeiras para além do Português e Inglês;
- Licenciatura ou qualificação académica superior reconhecida em Portugal;
- Disponibilidade imediata;
- Não fumador.
Perfil
- Aparência cuidada;
- Boa comunicação e dinamismo;
- Empatia e simpatia;
- Assertividade;
- Capacidade para trabalhar em equipa;
- Resistência ao Stress;
- Sentido de responsabilidade e organização;
- Boa interação pessoal e eficaz capacidade de comunicação;
- Orientação para o Cliente.
Provas de Seleção
- Análise Curricular;
- Entrevista Cabin Crew Assessement;
- Avaliação Linguística;
- Avaliação Psicológica;
- Avaliação Médica.
Candidaturas até 7 de outubro de 2026.
