ADSE está a recrutar Técnicos Superiores para Apoio Técnico no âmbito da Consultoria Clínica

A ADSE, Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P., pretende recrutar dois (2) Técnicos Superiores para o exercício de funções na área funcional referente ao apoio técnico especializado no âmbito da consultoria clínica, para a sua sede em Lisboa.

A ADSE é o subsistema de saúde dos trabalhadores da Administração Pública, de cariz solidário e redistributivo, uma vez que os funcionários que ganham mais contribuem mais para o sistema em comparação com os funcionários com menores vencimentos.

Tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação e pretende ser um instituto de excelência capaz de assegurar a gestão eficiente dos descontos dos beneficiários, no financiamento de cuidados de saúde necessários e de qualidade, respeitando o princípio da sustentabilidade.

Oferta – OE202608/0939 | Técnico Superior (2 vagas) | Mobilidade Interna – Lisboa

Caracterização do Posto de Trabalho

Funções a desempenhar

• Resposta a exposições/reclamações;
• Resposta a pedidos de esclarecimento/informação;
• Redação de informações de serviço;
• Organização dos processos administrativos;
• Análise e resposta nas plataformas de atendimento;
• Análise de dados inerentes à atividade do departamento;
• Atendimento direto e telefónico dos beneficiários e entidades empregadoras;
• Apoio administrativo às Juntas Médicas.

Habilitação Literária

• Licenciatura em Direito, Economia, Gestão, Administração Pública, Gestão e Administração Pública, Secretariado de Administração, Secretariado, Sociologia, Psicologia, Serviço Social, Gestão de Recursos Humanos, ou outros cursos de licenciatura de ciências sociais.

Outros Requisitos

• Domínio das ferramentas do Microsoft Office;
• Criação e gestão de bases de dados de apoio à atividade do departamento;
• Análise de dados inerentes à atividade do departamento;
• Redação de informações de serviço;
• Elaboração de FAQ e guias de procedimentos;
• Análise e resposta nas diferentes plataformas de atendimento (Atendimento Online, Outlook, entre outras);
• Resposta a exposições/reclamações;
• Resposta a pedidos de esclarecimento/informação;
• Organização de processos;
• Arquivo de expediente diverso;
• Atendimento direto e telefónico dos beneficiários e entidades empregadoras;
• Apoio administrativo às Juntas Médicas.