Desde a fundação como start-up em 2013, a AirHelp cresceu até se tornar o maior defensor mundial dos direitos dos passageiros aéreos.
Até à data, a AirHelp já ajudou mais de 13 milhões de passageiros a compreender os seus direitos e a garantir compensações por voos atrasados, cancelados e sobrelotados. Além disso, ajudou muitas mais pessoas com a sua luta pela justiça. Faz frente às companhias aéreas em tribunal e luta para que os governos nacionais concedam direitos justos aos passageiros aéreos.
A AirHelp simplifica o processo de reclamação de compensação para todos os passageiros aéreos que não estão a par dos seus direitos, que não têm tempo ou que não têm a experiência necessária para iniciar um processo de reclamação por sua conta.
Continua a investir em dados e tecnologia de ponta para que o seu website seja cada vez mais fácil de utilizar e para garantir que os seus clientes têm a melhor experiência possível durante o processo de reclamação.
Oferta – Specialist in Customer Support (European Languages) – Lisboa, Remoto
Perfil
- Muito bom domínio do inglês e outras línguas europeias (falado e escrito)
- Experiência de suporte ao cliente (0-5 anos)
- Grande atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado
- Atuação em equipa com atitude positiva e construtiva na resolução de problemas
- Aberto a novas experiências, ansioso para aprender e pronto para adquirir novas informações sobre a mudança de procedimentos num ritmo rápido
- Capacidade de seguir procedimentos
