E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Altice Portugal, anteriormente denominada Portugal Telecom, é um conglomerado de média e a maior empresa de telecomunicações em Portugal.
A atividade da empresa abrange todos os segmentos do setor das telecomunicações: negócio fixo, móvel, multimédia, dados e soluções empresariais.
Aposta continuamente em inovação. Desenvolve equipamentos e soluções que o grande público usufrui sem sequer pensar nisso, em áreas como a Medicina, Educação, Cultura e Desporto.
Numa organização com a dimensão da Altice Portugal, as dinâmicas de trabalho são múltiplas e as abordagens multidisciplinares, tendo em conta o foco nas necessidades dos nossos clientes.
Oferta – Técnico de Redes de Telecomunicações (m/f) – Lisboa
Responsabilidades
- Assegurar a gestão do parque de equipamentos de Wan no âmbito do Contrato com o Cliente;
- Responder a solicitações da equipa de 1ª Linha via plataforma de Service Desk;
- Assegurar o contacto com os utilizadores internos, para melhor entendimento e compreensão das anomalias reportadas;
- Efetuar a Análise, despiste e resolução de anomalias, utilizando as ferramentas de diagnóstico adequadas;
- Encaminhar solicitações de resolução de anomalias ou outras para a equipa interna respetiva e/ou para o fornecedor de Serviços externos;
- Assegurar o fecho da solicitação, registando informação relevante;
- Colaborar na realização de relatórios operacionais sempre que solicitado pela equipa de gestão do Cliente ou pela Equipa Engenharia de Comunicações;
- Criar e manter atualizada a documentação de projetos de WAN sempre que solicitado pela Equipa Engenharia de Comunicações;
- Analisar e avaliar impactos, sugerindo opções que minimizem o risco.
Perfil
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano escolaridade, preferencialmente técnico profissional nas áreas de redes, informática ou similar;
- Conhecimentos e/ou experiência de Equipamentos Routing e Switching
- Conhecimento de Soluções de Virtualização (VmWare)
- Conhecimentos de plataformas de Gestão de Redes e de Service Desk
- Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate_ Routing and Switching_Routing and Switching Essencial)
- Certificação CCNP (Cisco Certified Network Professional_Routing and Switching)
- Disponibilidade para trabalhar em regime de Turnos
Oferece-se
- Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações
- Excelente ambiente de trabalho
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