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A Apple é uma empresa multinacional norte-americana que desenvolve e comercializa produtos eletrónicos de consumo, software e computadores pessoais. Foi fundada por Steve Wozniak, Steve Jobs e Ronald Wayne com o nome de Apple Computers INC., em 1976, na Califórnia.
Os produtos mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Mac, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch.
Na Apple não se criam apenas produtos, criam-se maravilhas que revolucionaram indústrias inteiras. É a diversidade dos seus colaboradores e das suas ideias que inspira a inovação presente em tudo o que faz, desde a tecnologia fantástica aos esforços ambientais com mais impacto na indústria.
A empresa possui mais de 400 lojas de retalho em dezenas de países e uma loja online. Cada loja é projetada para atender às necessidades do local e as autoridades reguladoras.
A Apple recebeu vários prémios de arquitetura pelos seus projetos de lojas, particularmente pela loja localizada no centro de Manhattan, na Quinta Avenida, em Nova York.
Oferta – Account Executive, Carrier Channel – Lisboa
O Account Executive irá desenvolver o Portuguese Carrier Channel através de um forte envolvimento com as Operadoras parceiras no seu território. Irá melhorar o desempenho dos parceiros de transporte em relação ao iPhone e a todo o ecossistema de produtos e serviços da Apple, desenvolvendo relações positivas a todos os níveis das suas organizações e compreendendo as suas áreas de interesse, objectivos e prioridades.
Responsabilidades
- Responsável pelo desenvolvimento e implementação de um plano de conta anual e de análises comerciais trimestrais para cada parceiro Carrier atribuído, a fim de atingir objectivos partilhados e acompanhar o progresso de todos os compromissos do parceiro no âmbito da conta;
- Realizar revisões comerciais regulares para identificar lacunas, oportunidades e avaliar o progresso. Recolher, analisar e comunicar os resultados e as tendências da atividade à equipa de liderança da Apple, fornecendo recomendações perspicazes;
- Trabalhar com os principais parceiros, internos e externos, para impulsionar as actividades de geração de procura, identificar novas oportunidades, coordenar a logística de cumprimento e melhorar a experiência física e digital do cliente;
- Identificar oportunidades de vendas e impulsionar a transformação do negócio móvel através da apresentação clara e eficaz de mensagens iOS aos clientes;
- Representar as necessidades dos principais parceiros da Carrier na Apple, identificando desafios e oportunidades. Acompanhar os problemas ou preocupações e garantir que são devidamente tratados;
- Assegurar que as equipas de vendas dos parceiros recebem formação adequada sobre as soluções Apple e são capazes de proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.
Requisitos
Mínimos
- Mais de 6 anos de experiência a trabalhar na gestão de contas de canal, idealmente no canal do transportador, construindo relações sustentáveis, de colaboração e de confiança;
- Capacidade para construir relações de influência com parceiros de operadores a diferentes níveis executivos;
- Capacidade para definir e comunicar a proposta da Apple de uma forma persuasiva, carismática, cativante e confiante;
- Capacidade comprovada de resolução de problemas e espírito ágil para apresentar com êxito planos que produzam resultados;
- Capacidade analítica apurada para converter dados em inteligência empresarial, mantendo-se concentrado no objetivo geral;
- Preferencialmente português e inglês fluentes.
Preferenciais
- Concentração na experiência do cliente e procura da excelência – grande atenção aos pormenores em tudo o que faz;
- O mais elevado nível de integridade, honestidade e responsabilidade em tudo o que faz, todos os dias;
- Capacidade de concluir as actividades diárias de forma autónoma, estabelecendo prioridades para fazer o que é importante;
- Formação superior.
