Auchan está a recrutar Customer Data Manager

A Auchan Retail é um grupo familiar e mundial, uma empresa humana e vencedora, um distribuidor histórico e um comerciante da nova geração.

A Auchan Retail é um comerciante empenhado há mais de 55 anos, uma empresa que se transforma num mundo em mudança, e que vai ao encontro dos consumidores que são hoje omnicanais, atentos às suas compras e à sua saúde, com a ambição e a vontade de mudar as suas vidas!

É o comerciante que melhor seleciona os seus produtos e que escolhe os seus produtores, que conhece os seus clientes e sabe que não há dois iguais. Combina as vantagens do digital com as das lojas físicas, de modo a criar uma experiência de compras personalizada. Um comerciante que transforma as suas lojas em Zonas de Vida, onde fazer compras é um prazer.

A Auchan cuida dos seus colaboradores como dos seus clientes, colocando-os no centro de todas as suas ações. Em todo o mundo, homens e mulheres da Auchan Retail partilham a mesma visão de um comércio onde a atenção dada às pessoas e ao seu ambiente são a prioridade sobre tudo o resto.

Oferta – Customer Data Manager (M/F) – Lisboa

Missão

• Liderar, orientar e motivar a equipa sob a tua responsabilidade, assegurando a sua integração no empresa e promovendo o desenvolvimento individual de cada elemento;
• Garantir a análise da informação relativa aos clientes da empresa, incentivando a criação de modelos que permitam definir perfis de consumo dos mesmos;
• Assegurar a criação e produção de relatórios sobre os aspectos mais relevantes do conhecimento dos clientes;
• Contribuir para a integração das várias fontes de dados de Clientes Auchan, sendo um embaixador da unicidade da informação;
• Mapear todos os fluxos de dados Cliente e garantir a sua coerência, na perspectiva do negócio;
• Garantir a actualização do modelo de dados;
• Garantir a conformidade de processos com o Regulamento Geral Protecção de Dados. Com proposta e implementação de acções correctivas, quando necessárias;
• Assegurar o suporte necessário aos projectos da empresa;
• Dar recomendações sobre a política de activação Cliente a considerar.

Perfil

• Mestrado Engenharia, Matemática Aplicada, Estatística, Informática de Gestão ou similar;
• Experiência em cargos semelhantes (mínimo 3 anos);
• Experiência em programação SQL (eliminatório);
• Experiência em Ferramentas Data Science (R e Python);
• Experiência em desenvolvimento de modelos estatísticos e forecasting;
• Capacidade analítica, proatividade, com espírito inovador e sentido crítico;
• Facilidade de comunicação e de trabalho em equipa;

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