Banco CTT está a recrutar Especialista de Operações – Meios de Pagamento

O Banco CTT nasce da evolução natural do negócio de serviços financeiros já prestados pelos CTT, assente numa proposta de valor de simplicidade, transparência e proximidade.

A oferta ao público em geral iniciou-se a 18 de março de 2016, com uma rede de balcões em lojas CTT de todo o País e disponibilizando uma oferta simples e competitiva com ênfase em zero custos na manutenção de conta, zero euros na anuidade de um cartão de débito e de um cartão de crédito e zero euros nas transferências nacionais nos canais digitais.

Mais recentemente reforçou a postura enquanto parceiro dos seus clientes, alargando a oferta com soluções de crédito pessoal, cartão de crédito e crédito habitação.

O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação, as quais devem assegurar:

• Uma solução para a resposta integrada às necessidades de cada cliente;
• A confiança como ativo da companhia e também como resultado;
• O desenvolvimento de uma estratégia empresarial e perfil de risco sustentáveis;
• Um processo de inovação contínuo que garanta o cumprimento da missão hoje e no futuro.

Disponibiliza soluções digitais inovadoras, fáceis de utilizar e com elevados padrões de segurança (Homebanking, Mobile banking e Canal USSD).

Oferta – Especialista de Operações | Meios de Pagamento – Lisboa

O Banco CTT pretende recrutar um Especialista de Operações – Meios de Pagamento, para integrar a sua Direção de Operações em Lisboa.

Principais Responsabilidades

• Implementar a estratégia do Banco CTT para os produtos/serviços de cartões e meios pagamento, integrando requisitos e boas práticas nos objetivos de negócio;
• Realizar o tratamento de processos operativos de Meios Pagamento (Cartões/Transferências/ Cheques);
• Realizar o suporte operacional e apoio à Rede Comercial/Help Desk para esclarecimento de questões relacionadas com o tratamento dos processos em back office;
• Interagir com áreas centrais do Banco com vista ao esclarecimento de questões sobre os processos e de modo a garantir uma tomada de decisão mais sustentada;
• Identificar melhorias aos processos com vista ao aumento da sua eficiência e mitigação de risco operacional.

Perfil

• Licenciatura nas áreas de Economia, Gestão, Formação Bancária ou similar (preferencial);
• Experiência profissional mínima de 2 anos em Banca;
• Conhecimento dos sistemas SEPA, SWIFT e TARGET (preferencial);
• Domínio das ferramentas MS Office;
• Polivalência e capacidade de se adaptar a novas tarefas;
• Disponibilidade e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para resolução de problemas.

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