Bird está a recrutar Gestor de Engagement

A Bird é uma empresa apaixonada por comunidades vibrantes que têm menos tráfego, ar mais limpo, e ruas mais seguras.

A empresa trabalha com cidades e universidades em todo o mundo para proporcionar novas opções de transporte, complementar os sistemas de trânsito público e investir em infra-estruturas de segurança que beneficiem todos.

A Bird é uma equipa global guiada por uma visão compartilhada: tornar as cidades mais habitáveis ​​através de uma mobilidade elétrica segura e sustentável.

Desde a sua primeira viagem de e-scooter em 2017 às milhares de viagens que acontecem todos os dias, a sua equipa apaixonada e veículos personalizados premiados ajudaram os motociclistas a completar centenas de milhões de viagens sem carbono em mais de 150 cidades ao redor do mundo.

Oferta – Engagement Manager – Portugal

Missão

Efetuar onboarding, formar e gerir as relações com os Gestores de Frota. Este papel é a interface directa entre as operações da Bird e os Gestores de Frota, responsáveis por formar e assegurar o sucesso dos Gestores de Frota.

Para além da comunicação com os Gestores de Frota utilizando os sistemas (dash, salesforce, CRM, …) esta função é também a voz / representação dos Gestores de Frota internamente na Bird, assegurando que a empresa está a construir os produtos e processos certos para os apoiar a serem bem sucedidos.

Perfil

• Formação superior;
• 1-2 anos em Consultoria, Operações ou Serviço ao Cliente;
• 1+ ano de gestão de contas / experiência de gestão de clientes;
• 1+ ano de experiência com ambiente de processos complexos / melhoria de processos;
• Experiência com excel avançado / g-suite. Conhecimentos de SQL é bom ter;
• Capacidade demonstrada de influenciar os outros e de colaborar em parceiros e actividades interfuncionais;
• Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita (inglês + língua local).

Mais informações e candidaturas [AQUI]