Cofidis
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Cofidis está a recrutar Gestores de Clientes

A Cofidis é uma sociedade financeira, que pertence ao Grupo Cofidis Participations, criado em 1992. Um grupo financeiro de dimensão europeia que criou um conceito simples e inovador: o crédito ao consumo à distância.

Em Portugal desde 1996, conta com uma equipa constituída por cerca de 800 colaboradores que acompanha os clientes e parceiros numa relação sustentável e personalizada, conquistando uma posição de referência na venda e na gestão do crédito a particulares.

Tem uma rede de lojas de financiamento automóvel espalhadas por todo o país, que demonstram a importância que a proximidade tem para a empresa. Os valores consideração, agilidade, simplicidade, responsabilidade e audácia fazem parte do seu dia-a-dia e ajudam a mantermos as “Relações Vivas” entre Colaboradores, Clientes e Parceiros.

A sua missão é contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes, através do desenvolvimento e gestão de um portefólio de produtos de crédito. Procura oferecer a melhor e mais adequada solução para satisfação das necessidades e para a concretização das aspirações de cada indivíduo.

A tecnologia e a inovação estão ao serviço dos clientes, parceiros e colaboradores da Cofidis, sem nunca deixarem de respeitar a privacidade de cada um. A sua atividade e iniciativas solidárias contribuem para o desenvolvimento social e económico da comunidade onde está inserida.

Oferta – Gestor de Clientes – Leiria, Santarém, Funchal

Funções

  • Venda de produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das nossas ações, conciliando o interesse comercial com o risco da empresa;
  • Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de problem-solving;
  • Desenvolver campanhas em loja e através de outros canais, orientadas para as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para os objetivos comerciais;
  • Operacionalizar os procedimentos e as “boas práticas” da Cofidis, em todas as interações, colaborando ativamente na melhoria da experiência cliente.

Perfil

  • Licenciatura (preferencialmente) ou 12º ano (obrigatório);
  • Experiência profissional na área comercial/vendas;
  • Conhecimentos informáticos / Domínio Ms Office;
  • Competências de comunicação e gestão de conflitos;
  • Espírito crítico, proatividade e simplificação;
  • Disponibilidade para deslocações.

Mais informações e candidaturas

Leiria [AQUI]

Santarém [AQUI]

Funchal [AQUI]

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