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A Converse é uma empresa de calçado e vestuário norte americana que fabrica sapatos desde o início do século XX. É especialmente famosa pela sua marca de sapatilhas All Start. Fundada em 1908, e com sede em Boston, Massachusetts, é uma subsidiária integral da Nike desde 2003.
Para que os seus produtos cheguem ao cliente, precisa da ajuda de pessoas que pensam da mesma maneira: criativos, inspirados, dinâmicos, indivíduos espetaculares que acreditam, tal como a Converse, que umas sapatilhas, uma t-shirt ou umas calças podem dizer muito sobre como as pessoas vêem as coisas.
A Converse é um lugar para explorar o seu potencial, quebrar barreiras e ampliar os limites do possível. Procura pessoas interessadas em crescer, pensar, sonhar e criar. A cultura da Nike destaca-se por valorizar a diversidade e premiar a imaginação. A marca procura vencedores, líderes e visionários. Na Converse, cada pessoa traz suas habilidades e sua paixão para um mundo desafiador e em constante evolução, trabalhando em equipa por um futuro melhor.
Oferta – Retail Stores Associate II – Lisboa
Responsabilidades
- Utilizar as competências de serviço ao cliente, as técnicas básicas de vendas e o conhecimento do produto para ligar clientes com o produto certo e impulsionar as vendas;
- Construir a ligação entre o consumidor e a marca, prestando um serviço superior e adaptando histórias da marca ao ambiente de retalho;
- Manter o conhecimento dos vários departamentos da loja e estar disponível para operar a caixa registadora para transacções regulares, executar tarefas de envio e receção, abastecer o chão,
executar tarefas de limpeza e construir displays visuais quando necessário; - Servir como um recurso de conhecimento do produto para os consumidores e associados de nível de entrada;
- Procurar oportunidades de formação para desenvolver conhecimentos especializados ou de nível avançado sobre vendas, produtos e cultura Nike, técnicas de vendas e de serviço;
- Ajudar os chefes, os associados sénior e os gestores na formação dos associados de nível de entrada;
- Ajudar nos esforços de prevenção de perdas, prestando um serviço proactivo ao cliente.
Perfil
- Um ou mais anos de serviço ao cliente e / ou experiência de retalho;
- Paixão demonstrável pela marca Nike;
- Capaz de executar funções matemáticas básicas, incluindo adição, subtração, multiplicação e divisão;
- Capacidade de comunicar eficazmente em inglês verbal e escrito (ou outra língua relevante);
- Capacidade de realizar várias tarefas num ambiente de ritmo acelerado;
- Capacidade de trabalhar eficazmente com outras pessoas num ambiente orientado para a equipa e de prestar um excelente serviço ao cliente.
