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Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas. É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.
Ao virar da página dos 500 anos de atividade postal em Portugal, os CTT contam com uma história única de dedicação, empenho e profissionalismo, que há vários séculos aproxima os portugueses e o mundo.
Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.
Sendo reconhecidos internacionalmente pela qualidade de serviço e pela inovação, os CTT são uma marca que merece a confiança dos portugueses e que tem sido distinguida com diversos prémios. Desses prémios, destaca-se o Superbrands – Marca de Excelência 2018 e a Marca de Confiança 2019.
Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam. Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.
Oferta – Especialista para a Torre de Controlo das Operações
Responsabilidades
- Monitorizar e analisar fluxos de dados relacionados com as operações;
- Supervisionar e monitorar continuamente as operações em tempo real;
- Identificar e resolver proactivamente problemas operacionais;
- Desenvolver scripts para automação de processos de integração de dados;
- Propor soluções baseadas em análises preditivas para evitar possíveis problemas;
- Colaborar com diferentes departamentos para garantir a integridade e precisão dos dados;
- Integrar dados de diferentes fontes para análise e produção de relatórios regulares para a gestão e tomada de decisões informadas;
- Identificar áreas de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar processos;
- Desenvolver processos, documentação técnica e procedimentos operacionais;
- Participar ativamente de projetos que envolvam a integração de novas tecnologias.
Requisitos
- Formação académica ao nível da Licenciatura ou Mestrado, preferencialmente nas áreas de Matemática e Engenharia Informática;
- Experiência em análise de dados e gestão de informação em áreas de Operações e IT;
- Conhecimento sólido de ferramentas de análise de dados e de programação (ex: Python);
- Habilidades analíticas avançadas para interpretação de dados operacionais;
- Orientação para soluções e para trabalhar de forma colaborativa com equipas técnicas e não técnicas;
- Facilidade de comunicação oral e escrita;
- Orientação para o cliente e para os resultados;
- Proatividade e gosto pelo trabalho em equipa e em ambiente dinâmico;
- Capacidade de organização, planeamento e monitorização;
- Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
- Criatividade e Inovação;
- Proficiência na utilização das ferramentas Microsoft Office;
- Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal.
