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A Danone é uma empresa multinacional de capital aberto de produtos alimentares, com sede em Paris, França.
Durante quase 100 anos, a Danone procurou levar produtos lácteos fermentados ao maior número possível de pessoas em todo o mundo. Esta ambição está assente na convicção de que os produtos lácteos fermentados, como o iogurte, contribuem para uma alimentação saudável, fornecendo nutrientes essenciais e que devem, por essa razão, ser alimentos fermentados de qualidade com sabor e texturas agradáveis.
A Danone está em constante investigação e desenvolvimento de novos produtos, formatos e fórmulas que, de forma diferenciada, permitem à Danone introduzir, constantemente, inovações pioneiras no segmento dos produtos lácteos frescos, colocando sempre, o consumidor no centro das suas decisões.
Para tal, tem uma equipa de Inovação e Desenvolvimento (I&D) de novos produtos. Esta equipa tem como principal objetivo entender as necessidades específicas do consumidor e materializá-las em produtos adaptados às suas reais expectativas.
A missão da Danone é levar saúde através da alimentação ao maior número de pessoas possível. Para concretizar esta missão, a empresa segue cinco compromissos fundamentais que refletem o seu papel na sociedade: equilíbrio, variedade, prazer, convívio e informação.
Oferta – Key Account Supply Manager – Lisboa
A sua missão nesta função será garantir o processo Delivery to Cash e a Política Comercial para todos os clientes, bem como ser o principal interlocutor do departamento de Operações e Cadeia de Abastecimento.
Funções
- Implementação e identificação de planos de colaboração com os clientes;
- Colaboração com os clientes: implementar os planos de colaboração acordados com os clientes;
- Logística, procura e planeamento: Acompanhar os requisitos logísticos negociados com os clientes, a fim de garantir a satisfação do cliente a um custo ótimo. Definir a previsão de vendas de novos produtos e acções promocionais;
- Política comercial e controlo de crédito;
- Assegurar os principais KPIs: Disponibilidade na prateleira e nível de serviço de acordo com o objetivo;
- Trabalhar em estreita colaboração com o respetivo pessoal de vendas como ponto de contacto interno para os requisitos dos clientes, incluindo projectos especiais e/ou alterações de produtos, etc;
- Interagir com os clientes e tratar as suas dúvidas e reclamações em tempo útil;
- Construir e manter relações positivas com os clientes;
- Colaborar com vários departamentos para propor e implementar soluções para os desafios dos clientes.
Requisitos
- Formação superior;
- 3 a 5 anos de experiência em cadeia de abastecimento: Procura, Planeamento e Colaboração com o Cliente;
- Conhecimento de FMCG e dos principais canais de vendas;
- Boas capacidades de comunicação e negociação, bem como elevadas capacidades analíticas;
- Eficiência e capacidade de organização;
- Forte atenção ao pormenor;
- Domínio dos produtos Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
- Línguas: Português e fluente em Inglês – Espanhol é uma vantagem.
