DPD Portugal está a recrutar Gestor Operacional

A DPD é uma grupo empresarial especialista em entregas expresso. Por toda a Europa, como sempre, a DPD está mais perto dos seus clientes. Encontra cada vez mais oportunidades de os ajudar a estar junto das pessoas, quer estejam ao virar da esquina ou do outro lado do mundo.

Juntos são mais 75.000 e estão orgulhosos do que fazem. Entrega mais de 5,2 milhões de encomendas diariamente em 230 países no mundo inteiro.

A excelência na relação com os seus clientes, assim como a inovação e liderança tecnológica é o que os torna únicos, e os seus mais de 1200 colaboradores em Portugal colocam ao seu dispor, todos os dias, o seu empenho e dedicação.

E porque acredita que o futuro é um bem precioso, o desenvolvimento sustentável é um factor crítico na sua cultura, por isso, age com base em políticas sustentáveis e consciencializando os seus clientes e parceiros para escolhas mais ecológicas.

Oferta – Gestor Operacional (m/f) – São João da Talha, Lisboa

Função

• Assegurar uma adequada organização, coordenação e supervisão das equipas de triagem;
• Recolher e analisar informação sobre as performances da triagem, relacionando-as com os meios disponíveis e a produtividade dos colaboradores;
• Emitir pareceres, reportar situações e sugerir medidas preventivas e corretivas;
• Implementar diariamente as medidas necessárias ao cumprimento dos compromissos assumidos pelo departamento;
• Identificar necessidades e propor sugestões de melhoria;
• Elaborar relatórios sobre qualidade de serviço;
• Responder a solicitações internas e emitir pareceres sobre a capacidade de prestação de determinados serviços pela triagem;
• Elaborar e entregar mensalmente à Direção relatórios detalhados sobre os resultados obtidos pelo departamento;
• Reportar as situações anómalas e que carecem de solução urgente.

Requisitos

• ​Licenciatura em áreas de Gestão, Economia ou Engenharia;
• Experiência em coordenação de equipas;
• Gosto pela área de mecanização e automatismos;
• Bons conhecimentos de Office, nomeadamente Excel;
• Fluente em Inglês;
• Flexibilidade horária;
• Forte orientação para objetivos e resultados;
• Boa capacidade analítica;
• Excelentes competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Forte espírito de liderança e gestão de equipas.

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