El Corte Inglés

El Corte Inglés Portugal está a recrutar para a equipa de Ecommerce

O El Corte Inglés é o primeiro grupo espanhol no sector da distribuição e um dos líderes mundiais de grandes armazéns.

Com mais de 70 anos de experiência, o Grupo tem mantido, desde o início, uma política de serviço ao cliente e um interesse permanente em se adaptar aos gostos e às necessidades de uma sociedade cada vez mais exigente. Nesse sentido, tem desenvolvido uma política de diversificação e criação de novos formatos comerciais.

É especialistas em moda, perfumaria, alimentação, decoração, cultura e lazer, viagens, seguros informática, etc.

A chave da relação de confiança que mantem com os seus clientes é a garantia do produto e serviço que oferece nos seus centros.

Oferta – Operador de Apoio ao cliente (Call-Center) – Lisboa

Para integrar a equipa de Ecommerce, o El Corte Inglés procura operador de apoio ao cliente (call-center).

Tarefas

  • Atendimento telefónico para apoio ao nosso cliente online;
  • Gestão de reclamações;
  • Verificação de estados de encomendas e acompanhamento do processo até entrega.

Perfil

  • Habilitações ao nível do 12º ano ou frequência universitária;
  • Experiência em funções similares (apoio ao cliente inbound);
  • Bons conhecimentos informáticos;
  • Disponibilidade total e imediata para horários full-time rotativos (folgas rotativas).

Oferece-se

  • Integração numa equipa jovem;
  • Incorporação numa empresa inclusiva;
  • Contrato de trabalho com o El Corte Inglés;
  • Oportunidade de crescimento e progressão de carreira;
  • Vencimento base + subsídio de alimentação;
  • Pacote de benefícios;
  • Formação inicial e contínua.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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