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A Endesa é uma empresa multinacional de energia, um dos principais operadores mundiais integrados de gás e electricidade, bem como um dos principais produtores mundiais de energia renovável.
Trabalha nos 5 continentes, com aproximadamente 69.000 pessoas em todo o mundo, e fala mais de 22 línguas.
A inovação, confiança, proactividade e responsabilidade estão no centro da sua organização. Respeita e celebra a sua diversidade. Conta com todas as pessoas, independentemente das suas capacidades, idade, cor ou sexo.
Em 2020, tanto a Endesa como a Enel renovaram a sua presença no Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Classificaram-se, respectivamente, em 5º e 9º lugar entre os utilitários eléctricos incluídos no DJSI World e nas 5 primeiras posições de toda a família DJSI.
A diversidade e a inclusão são questões-chave para a Endesa e a Enel, razão pela qual implementaram numerosas iniciativas para promover a diversidade em termos de género, idade, cultura e deficiência. Tanto assim que, em 2020, ambos foram reconhecidos no índice de igualdade de género pela prestigiada empresa financeira americana Bloomberg.
Oferta – Product Manager – Lisboa ou Porto
O departamento de Canais Indiretos da Endesa faz parte da visão estratégica do negocio B2B em Portugal. Tendo como foco o desenvolvimento e consolidação da atividade, o gestor de produto de canais vai ser responsável, por criar e desenvolver produtos para Canais Indiretos, nas suas distintas valências: Eletricidade, Gás e Serviços de Valor Acrescentado, estabelecendo e desenvolvendo relações internas e externas com fornecedores e canais para assegurar o crescimento do negócio e a melhoria da rentabilidade, mantendo uma visão do projeto como um todo. Bem como pesquisar e identificar novos produtos, assim como potenciar os existentes.
Principais funções
- Desenvolvimento e implementação da estratégia comercial para este segmento clientes;
- Analise das necessidades do cliente, de mercado e identificação de oportunidades para o segmento de clientes;
- Elaboração e implementação do plano de marketing;
- Seguimento, analise e diagnostico da carteira de clientes e dos principais KPIS’ de negócio;
- Seguimento e supervisão das ações do plano;
- Definição de campanhas comerciais especificas de energia e SVAs;
- Elaboração da proposta de políticas de remuneração aos diferentes canais, segundo a atividade comercial;
- Elaboração do business-case e da proposta de objetivos comerciais por canal;
- Deteção da necessidade de produtos e/o serviços para este segmento de clientes;
- Desenho, desenvolvimento e implementação do road map da proposta de valor dos produtos energéticos e sva’s com diferenciação por tipologia de clientes, de canal de venda e território;
- Identificação do momento chave da relação com o cliente e definição de medidas de redução do churn;
- Seguimento da regulação, das alterações regulatórias e seus impactos;
- Desenvolvimento de esquemas de seguimento e modelos de gestão sobre a atividade comercial e a dinâmica competitiva;
- Definição de ações massivas de carteira para a maximização do valor dos clientes;
- Definir e implementar o plano de formação dos canais de venda;
- Desenho, elaboração e gestão de ferramentas de suporte, de procedimentos e de material de suporte de vendas;
- Interlocução continua com as áreas de suporte e as equipas a quem dão serviço.
Perfil
- Licenciatura em Engenharia, Marketing, Administração de Empresas, Economia ou graus afins;
- Nível avançado em ferramentas de escritório: especialmente Excel;
- Conhecimento do mercado energético português;
- Conhecimentos de marketing;
- Conhecimentos de gestão de bases de dados;
- Língua espanhola: fluente;
- Experiência demonstrável como Product Manager;
- Pelo menos 5 anos de experiência no sector (conhecimento do negócio, mecanismos de energia, regulação e cliente B2B e produtos de energia, gás e VAS);
- Experiência anterior na gestão e planeamento de projectos, bem como no acompanhamento de projectos para cumprir prazos.
Mais-valia
- Idiomas: inglés nivel básico.
