FedEx está a recrutar Especialista em Redes Sociais

A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo. Atendendo a 220 países em todo o mundo, tem a rede global de distribuição expressa aérea-terrestre mais avançada e confiável do mundo.

Entregar encomendas a tempo, no lugar certo é o seu negócio. Tanto assim, está continuamente a expandir-se e a refinar a sua rede expressa exclusiva para cargas, totalmente integrada. Uma rede que depende tanto de sua infraestrutura de transporte, comunicação e tecnologia da informação quanto do seu pessoal.

A FedEx é uma empresa americana de envio expresso de correspondência, documentos e objetos, oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrónimo do nome original da empresa, Federal Express.

Dispõe de aproximadamente 650 aviões (grande parte pequenas aeronaves para o mercado norte-americano), 44.000 viaturas e 280.000 colaboradores, o que permite o trânsito de mais de 8 milhões de remessas por dia.

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Responsabilidades

• Criar e executar estratégias inovadoras e eficazes para as redes sociais que estejam de acordo com os objetivos da marca e com o público-alvo;
• Utilizar conhecimentos aprofundados sobre as tendências e as melhores práticas de comunicação digital em todas as plataformas (Instagram, Facebook, X, LinkedIn) para desenvolver e executar conteúdos criativos e cativantes nas redes sociais que produzam resultados mensuráveis;
• Monitorizar, responder e interagir com a nossa comunidade em linha de forma atempada e autêntica, promovendo relações positivas com o nosso público;
• Acompanhar e analisar as principais métricas das redes sociais para avaliar o desempenho, identificar tendências e otimizar os conteúdos. Apresentar relatórios regulares à equipa de marketing;
• Planear e executar campanhas pagas nas redes sociais, incluindo orçamentação, definição de objetivos e acompanhamento do desempenho;
• Trabalhar em colaboração com outras equipas de marketing, comunicação e operações da FedEx para criar um alinhamento e garantir que as campanhas integradas proporcionam o melhor valor;
• Gerir a relação com a agência, a atividade e os gastos para garantir os melhores resultados;
• Manter-se a par das últimas tendências, ferramentas e melhores práticas das redes sociais e sugerir novas formas de as utilizar para melhorar a nossa presença online;
• Aconselhar e ser capaz de ajudar os nossos líderes seniores a criar os seus próprios perfis sociais;
• Prestar aconselhamento e apoio prático em tempos de crise, em colaboração com a equipa de comunicação e marketing.

Requisitos

• Experiência comprovada como especialista em redes sociais ou em funções semelhantes, com uma sólida carteira de campanhas bem sucedidas nas redes sociais;
• Conhecimento profundo das principais plataformas de redes sociais, incluindo os seus algoritmos, caraterísticas e melhores práticas;
• Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal (em inglês), com um olhar atento aos pormenores e à criatividade;
• Experiência com ferramentas de gestão de redes sociais (por exemplo, Sprinklr, Sprout Social, Brandwatch) e ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics, Facebook Insights);
• Conhecimentos básicos de software de design gráfico e de edição de vídeo são uma vantagem (por exemplo, Adobe Creative Suite, Canva);
• Capacidade para trabalhar de forma independente, gerir vários projetos em simultâneo e cumprir prazos num ambiente de ritmo acelerado;
• É preferível, mas não obrigatória, uma licenciatura em Marketing, Comunicação ou numa área relacionada.

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