A GoContact é uma solução nativa cloud Contact Center as a Service, com soluções integradas de omnicanalidade e inteligência artificial. Desenvolve software inovador de IPBX e de Contact Center, ambos na cloud.
A GoContact fornece todas as funcionalidades de uma plataforma de Contact Center de última geração, completa, robusta e integrada, tais como IVR, Serviços de Inbound/Outbound, Scripts, Tickets, Chat, CRM, Reporting/Analytics, Qualidade, E-learning, SMS, Text to Speech, e outras funcionalidades.
A missão da GoContact é reduzir a complexidade tecnológica na gestão dos Contact Centers, remover as barreiras entre beneficiários da tecnologia e a tecnologia em si. Colocar o nosso Know-How de Contact Center ao serviços das empresas , dos negócios e fundamentalmente ao serviço das operações.
A GoContact está a crescer e por isso está a recrutar em diversas áreas. Acredita que o seu sucesso e crescimento só foi possível pelo desempenho competitivo da sua equipa.
Tem uma cultura próxima, coesa, activa e de celebração, onde a preocupação pelo bem-estar e desenvolvimento das pessoas é o mais importante.
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