O IEFP é o serviço público de emprego nacional. Tem por missão promover a criação e a qualidade do emprego e combater o desemprego, através da execução de políticas activas de emprego, nomeadamente de formação profissional.
Longa tem sido a caminhada do Instituto do Emprego e Formação Profissional,IP (IEFP) até aos nossos dias. Os primeiros antecedentes surgem na década de 1930 para fazer face ao desemprego proveniente da crise económica que se registava. No entanto, a sua origem remonta a 1962 e desde então teve várias denominações até que, em 1979, assumiu a designação por que hoje é conhecido.
Integrado na administração indireta do Estado, é um Instituto dotado de autonomia administrativa, financeira e património próprio, prosseguindo atribuições do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, sob superintendência e tutela do respetivo ministro.
A qualidade dos serviços desempenhou sempre um papel importante no setor público. A partir da década de oitenta, o seu significado passou a fazer corresponder a qualidade à satisfação do cidadão, assente, essencialmente, na orientação dos serviços públicos para os cidadãos, assimilando a noção de gestão pela qualidade total.
O IEFP é uma organização socialmente responsável pondera, nas decisões que toma, a comunidade onde se encontra inserida e o meio onde se movimenta ou opera, considerando na sua atividade o respeito pelos direitos humanos, o investimento na valorização pessoal, a proteção do ambiente, o cumprimento das normas sociais e o respeito pelos valores e pelos princípios éticos da sociedade.
Oferta – OE202311/0587 | Assistente Técnico (3 vagas) | Mobilidade Interna – Lisboa
Caracterização do Posto de Trabalho
- Proceder ao atendimento dos utentes e candidatos a emprego incluindo as atividades de atendimento de 1.º linha;
- Registo do expediente geral incluindo as comunicações dos desempregados, emissão de declarações de diversos tipos, tratamento administrativo das notificações de anulação de subsídios, atribuição de resultados a convocatórias, preparação de respostas a e-mails, gestão do arquivo e apoio geral de secretaria;
- Uma parte significativa das funções são efetuadas com o recurso a sistema informático da área do emprego.
Requisitos
- 12º ano (ensino secundário);
- Forte apetência para a área administrativa;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e de gestão do stress;
- Forte sentido de responsabilidade profissional e de identificação com o serviço público.