Jerónimo Martins está a recrutar para a área de Conhecimento do Cliente Pingo Doce

A Jerónimo Martins é um Grupo internacional com sede em Portugal, que actua no ramo alimentar, nos sectores da Distribuição, da Indústria e dos Serviços.

A principal actividade é a Distribuição Alimentar: através cadeias de supermercados (Pingo Doce) e cash & carry (Recheio) em Portugal, de lojas alimentares de proximidade na Polónia (Biedronka) e na Colômbia (Ara)

Vai ao encontro das necessidades de milhões de consumidores com uma proposta de valor assente na elevada qualidade a preços competitivos, todos os dias.

Embora a distribuição alimentar esteja no centro do seu negócio principal, representando 95% deste, também opera no retalho especializado, através da sua cadeia de saúde e beleza Hebe na Polónia, bem como através da sua cadeia de cafés Jeronymo e do chocolate e confeitaria Hussel em Portugal.

Oferta – Analista de CRM – Lisboa

A reportar ao Responsável Analítico da área de Conhecimento do Cliente Pingo Doce, o(a) Analista de CRM terá como principal missão ajudar a implementar a estratégia de inteligência analítica sobre o Cliente de forma a que a informação possa ser amplamente utilizada na construção de vantagens competitivas para o negócio e incorporada nas decisões de gestão em tempo útil.

Responsabilidades

• Garantir a monitorização e análise dos principais KPI’s do negócio;
• Assegurar a implementação do plano de acções promocionais, preparação das campanhas, avaliação das mesmas e subsequente reporting;
• Proceder à análise e gestão dos dados de vendas e Cliente;
• Desenvolver e garantir a optimização das análises de informação necessárias ao negócio;
• Identificar novos procedimentos e funcionalidades para melhoria contínua do CRM;
• Assegurar e implementar rotinas de automatização existentes nos diferentes sistemas de informação usados no programa de fidelização.

Perfil

• Licenciatura nas áreas de Gestão de Informação/Estatística, Matemática ou Gestão;
• Experiência em funções de CRM entre 1 e 3 anos ou com forte background analítico;
• Conhecimento avançado de Excel, Ferramentas CRM e de Business Intelligence;
• Conhecimentos em SQL, SPSS Modeler, SAS, Python e/ou R;
• Fluência na língua Inglesa;
• Forte apetência e capacidade de análise;
• Pensamento estratégico;
• Gosto por trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Iniciativa, autonomia, dinamismo, curiosidade, criatividade, rigor e exigência;
• Capacidade de organização, de orientação para resultados e para trabalhar sob pressão;
• Serão valorizados conhecimento do mercado da grande distribuição e do consumidor português.

Mais informações e candidaturas [AQUI]