Jerónimo Martins
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Jerónimo Martins está a recrutar para a área de Conhecimento do Cliente Pingo Doce

A Jerónimo Martins é um Grupo internacional com sede em Portugal, que actua no ramo alimentar, nos sectores da Distribuição, da Indústria e dos Serviços.

A principal actividade é a Distribuição Alimentar: através cadeias de supermercados (Pingo Doce) e cash & carry (Recheio) em Portugal, de lojas alimentares de proximidade na Polónia (Biedronka) e na Colômbia (Ara)

Vai ao encontro das necessidades de milhões de consumidores com uma proposta de valor assente na elevada qualidade a preços competitivos, todos os dias.

Embora a distribuição alimentar esteja no centro do seu negócio principal, representando 95% deste, também opera no retalho especializado, através da sua cadeia de saúde e beleza Hebe na Polónia, bem como através da sua cadeia de cafés Jeronymo e do chocolate e confeitaria Hussel em Portugal.

Oferta – Analista de CRM – Lisboa

A reportar ao Responsável Analítico da área de Conhecimento do Cliente Pingo Doce, o(a) Analista de CRM terá como principal missão ajudar a implementar a estratégia de inteligência analítica sobre o Cliente de forma a que a informação possa ser amplamente utilizada na construção de vantagens competitivas para o negócio e incorporada nas decisões de gestão em tempo útil.

Responsabilidades

  • Garantir a monitorização e análise dos principais KPI’s do negócio;
  • Assegurar a implementação do plano de acções promocionais, preparação das campanhas, avaliação das mesmas e subsequente reporting;
  • Proceder à análise e gestão dos dados de vendas e Cliente;
  • Desenvolver e garantir a optimização das análises de informação necessárias ao negócio;
  • Identificar novos procedimentos e funcionalidades para melhoria contínua do CRM;
  • Assegurar e implementar rotinas de automatização existentes nos diferentes sistemas de informação usados no programa de fidelização.

Perfil

  • Licenciatura nas áreas de Gestão de Informação/Estatística, Matemática ou Gestão;
  • Experiência em funções de CRM entre 1 e 3 anos ou com forte background analítico;
  • Conhecimento avançado de Excel, Ferramentas CRM e de Business Intelligence;
  • Conhecimentos em SQL, SPSS Modeler, SAS, Python e/ou R;
  • Fluência na língua Inglesa;
  • Forte apetência e capacidade de análise;
  • Pensamento estratégico;
  • Gosto por trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Iniciativa, autonomia, dinamismo, curiosidade, criatividade, rigor e exigência;
  • Capacidade de organização, de orientação para resultados e para trabalhar sob pressão;
  • Serão valorizados conhecimento do mercado da grande distribuição e do consumidor português.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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