Parte integrante do GROUPE ADEO, a Leroy Merlin é uma empresa especializada na venda de artigos de bricolage, construção, decoração e jardim. O conceito de loja é inovador e original, com uma forte aposta na variedade de produtos e soluções para a sua casa.
A Leroy Merlin está presente em Portugal desde 2001 e inaugurou a sua primeira loja em 2003. Neste momento, conta já com 18 lojas e 2000 colaboradores a nível nacional.
A região Norte foi a escolhida para o seu lançamento no país, com a abertura da primeira loja em Gondomar. Em 2015, expandiu a sua presença na zona do norte do país com a abertura da loja de Gaia, antecedida das aberturas das lojas de Maia e Matosinhos. Reforçou a presença no norte do país com a abertura da loja de Braga.
No centro do país, abriu a loja de Coimbra em 2011 e Leiria e Aveiro em 2018. Conta com 4 lojas na região da Grande Lisboa. Depois da abertura da loja de Sintra em 2004, seguiram-se as lojas de Almada (2005), Alfragide e Amadora (2009) e Torres Vedras (2018).
O início da sua presença na região Sul ficou marcado pela inauguração da Leroy Merlin de Albufeira, tendo sido mais recentemente, em 2017 afirmada com a abertura da Leroy Merlin Loulé. Em 2018, abriu as lojas de Leiria e Aveiro, e deu início ao processo de fusão para uma empresa ADEO única com a abertura da loja de Torres Vedras.
Oferta – Gestor(a) de Conceitos – Carnaxide, Lisboa
Missão
Ser responsável pela definição e alinhamento da “experiência cliente” para todos os conceitos de loja (físico e digital), em coordenação próxima e estreita com a equipa de Mercados & Soluções (departamento de compras). Promover e acompanhar junto da equipa de Performance estudos de rentabilidade.
Responsabilidades
- Assumir um papel de interlocutor com os Responsáveis de Gestão de Categoria, garantindo a dinamização de conteúdos numa ótica de experiência omnicanal fluida através da pedagogia simplificada e pertinente, garantindo a rapidez na compra, ajustando e uniformizando o didatismo em coerência com cada conceito;
- Promover uma experiência cliente coerente mediante uma definição assertiva dos conceitos (física e digital).
Perfil
- Experiência de 5 anos em função similar;
- Facilidade de relacionamento interpessoal, empatia e trabalho em equipa;
- Forte orientação para o Cliente, o negócio e para os resultados;
- Capacidade analítica e de negociação;
- Sentido crítico;
- Formação académica ao nível da licenciatura.