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O Lidl é uma empresa alemã de distribuição alimentar, o qual é representado na maioria dos países europeus. Foi fundado por volta dos anos 1930, no Sul da Alemanha.
Há mais 25 anos em Portugal, tem cerca de 8200 colaboradores, distribuídos por mais de 265 lojas, de norte a sul do país, e quatro direções regionais e entrepostos, para além da sede: Famalicão (Norte), Torres Novas (Oeste), Sintra (Centro) e Palmela (Sul).
Segundo um Estudo de Impacto realizado pela consultora independente KPMG, em 2018, o Lidl Portugal contribuiu com 2.120 milhões de euros a nível de geração de riqueza, representando 1% do PIB nacional.
Aposta no fornecimento de produtos de máxima qualidade ao melhor preço. A simplicidade e a orientação de processos determinam as operações diárias nas lojas, centros de distribuição regionais e serviços. A sede do Lidl, localizada na cidade alemã de Neckarsulm, é responsável pela conceção e estrutura de todos os processos standardizados.
No quotidiano, assume a responsabilidade pelas pessoas, sociedade e ambiente. Para o Lidl a sustentabilidade é cumprir a sua promessa de qualidade, todos os dias.
Oferta – Analista Marketing & CRM – Sintra, Lisboa
Responsabilidades
- Recolher, organizar e analisar dados de CRM e campanhas de marketing para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria;
- Desenvolver e manter relatórios regulares e dashboards para monitorizar o desempenho das iniciativas de marketing e indicadores-chave de desempenho (KPIs);
- Realizar análises aprofundadas para compreender o comportamento dos clientes, segmentação e perfilagem, fornecendo recomendações para campanhas personalizadas;
- Colaborar com as equipas de marketing, vendas e IT para garantir a integração eficiente e eficaz de dados de CRM;
- Avaliar a eficácia das campanhas de marketing, sugerindo otimizações baseadas em dados;
- Utilizar ferramentas analíticas e de visualização de dados (como Excel, SQL, Looker Studio, Power BI) para criar modelos preditivos e análises avançadas;
- Participar no desenvolvimento e implementação de estratégias de CRM que aumentem a retenção e a satisfação do cliente;
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e novas tendências em análise de dados, marketing digital e CRM.
Perfil
- Tens Licenciatura em Marketing, Estatística, Data Analytics, Economia ou áreas relacionadas;
- Tens pelo menos 3 anos de experiência comprovada como Analista de Marketing, Analista de CRM ou numa função similar, com foco em análise de dados (obrigatório);
- Tens proficiência em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, E-GOI, etc.) e plataformas de marketing digital;
- És fluente na língua inglesa (obrigatório);
- Possuis conhecimentos avançados em ferramentas de análise de dados (Excel, SQL, Power BI, Google Analytics);
- Consideras ter fortes capacidades analíticas e habilidade para transformar dados complexos em insights claros e acionáveis;
- Tens excelentes capacidades de comunicação e habilidade para apresentar dados de forma clara e concisa para diversas audiências;
- Consideras-te uma pessoa com atenção aos detalhes e capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para resultados;
- Tens habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipas e stakeholders.
