L’Oréal está a recrutar está a recrutar Diretor de Retail Experience – Divisão de Luxo

A L’Oréal é uma empresa multinacional francesa de cosméticos com sede em Clichy. Fundada em 1909 por Eugène Schueller, é especializada em produtos para cabelos, perfumes, protetores solares e produtos dermatológicos.

A empresa dedica-se à beleza há mais de 100 anos.  Está presente em 140 países nos cinco continentes e, por mais de um século, dedica a sua energia e competências a um negócio único: a Beleza.

A L’Oréal Portugal está comprometida com programas estratégicos globais como o L’Oréal for the Future, que define objetivos ambiciosos de desenvolvimento sustentável em toda a cadeia de valor do nosso Grupo e ambiciona capacitar o nosso ecossistema para uma sociedade mais inclusiva e sustentável

Da mesma forma, está comprometida com uma revolução digital para se transformar numa verdadeira Beauty Tech Company. Sendo uma das incubadoras de talento mais significativas do grupo, desenvolve e lança as carreiras dos seus colaboradores pelo mundo.

Oferta – Retail Experience Director | Luxury Division – Lisboa

Esta oportunidade única oferece uma experiência inigualável de trabalhar com prestigiadas marcas de beleza de luxo e de fazer parte da equipa de liderança da L’Oréal Luxe em Portugal e da equipa LL CMO.

Responsabilidades

• Acelerar o crescimento do Sell-Out: Desenvolver e implementar estratégias inovadoras de sell-out que impulsionem o Sell Out dos fantásticos Consultores de Beleza, tanto em ECI como em Perfumarias. Analisará os principais indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhar o progresso, identificar oportunidades e otimizar o desempenho e a atribuição;
• Garantir a excelência do retalho: Supervisionar e otimizar todos os aspectos das operações de retalho, incluindo um nível excecional de serviço na loja, excelência de merchandising e uma forte parceria com as equipas de retalho do retalhista;
• Capacitação através da educação: Garantir o papel da marca como parceiro de educação de topo dos retalhistas, coordenando a operação de formação local para atingir os objectivos de cobertura e relevância local;
• Promover a colaboração interfuncional: Colaborar estreitamente com a equipa de liderança em todas as áreas funcionais, em Portugal e com as equipas de CMOO no cluster.

Requisitos

• Altamente motivado com um historial comprovado de condução de resultados e promoção da cooperação entre diferentes áreas da organização;
• Fortes competências de comunicação e interpessoais;
• Mentalidade estratégica;
• Capacidade de prosperar num ambiente de ritmo acelerado com vários intervenientes;
• Excelente capacidade de liderança, comunicação e influência;
• Fortes capacidades analíticas e uma abordagem orientada por dados para a resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar eficazmente com os quadros superiores e as equipas multifuncionais;
• Forte gestão da experiência do cliente;
• Conhecimento das operações de retalho, formação e desenvolvimento.

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